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Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto circuitos electrónicos y Electricidad.
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Jesús está en línea ahora

hola tengo un blacberry 9800 se me mojo hace una semana,le

Pregunta del cliente:

hola tengo un blacberry 9800 se me mojo hace una semana,le saque la bateria y al cabo de dos dias la pongo y me aparece error 102,ahora me aparece jvm 545 reset.¿lo puedo solucionar desde una notbook? si es asi ¿de que manera? desde ya muchas gracias Ricardo.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo, gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

Soy Jesús y voy a tratar de ayudarte.
En primer lugar, lamento el problema con su Blackberry.

A continuación paso a explicarle unas pautas a seguir siempre que se moje un teléfono.

Lo primero que debe hacer es introducir la Blackberry en una tarro con arroz (crudo, obviamente)
El arroz absorve la humedad con mucha facilidad. Ha de dejarlo un par de días. También puede colocar la Blackberry sobre un plato o bandeja y cubrirla con arroz.

Después de esto es posible que no te de ya el error.
Si te sigue dando el error, has de hacer esto:

Tendrás que 'forzar' la conexión entre tu computadora y tu BlackBerry. Para eso, te sugiero que revises estos enlaces:

- KB11320 - Cómo realizar una carga limpia de BlackBerry Device Software mediante BlackBerry Desktop Software -> http://bbry.lv/HnW1UJ

- KB10144 - Cómo forzar la detección del smartphone BlackBerry mediante el Cargador de aplicaciones (si el primer enlace no funciona) -> http://bbry.lv/S84bXi

(si es que te deje crear respaldo, lo cual no creo con este error, por favor y revisa estos enlaces)

- KB20554 - Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar la lista de contactos de BlackBerry Messenger -> http://bbry.lv/Hlr7No

- KB03953 - Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar los datos en un nuevo smartphone BlackBerry -> http://bbry.lv/H0TC5C

Espero que me cuentes el resultado.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.

Jesús y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle