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elbrujomdq, Técnico Electrónico
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tengo un black berry y no puedo entrar a internet cuando intento

Pregunta del cliente

tengo un black berry y no puedo entrar a internet cuando intento hacerlo me pone que actulmente no se encuentra en una zonaque pueda gestionar comunicacion de datos por lo tanto el explorador no puede recuperar paginas web
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.

Saludos

Si me permites, deseo asistirte en esta consulta.

¿podrías confirmar la marca y el modelo?, ya que la Blackberry RIM no es un modelo con el que esté familiarizado.

¿desde cuando tienes este problema?

¿qué más has hecho hasta ahora para solucionarlo?

 

¿Has probado en otras zonas para verificar si la falla persiste?

¿has instalado o actualizado otro software o hardware previo a tener el problema?

¿en qué estabas trabajando cuando te quedaste sin Internet por primera vez?

¿Has recibido algún código o mensaje de error?, si fuera así ¿cual es?

Ayúdame con estos datos para hallar la mejor alternativa disponible y resolver este problema.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?