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Lleve Claro Salta mi blackberry por problemas en la duracion

Pregunta del cliente

Lleve Claro Salta mi blackberry por problemas en la duracion de la bateria, de hecho fue sustituida y verificaron el soffwart y no avisaron que se borraban todos mis contactos y archivos , existe la posibilidad o modo quen logre su total recuperación Gracis desde ya por su información
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.

Buen dia,

En principio quien hace el trabajo -conforme ley al consumidor- debe hacer backup de los mismos, por lo que podra reclamar a ellos.

Fuera de eso, depende la empresa de telefonia tienen opciones de backup on line como personal por ejemplo.

Ud tiene Claro? http://argentina.claro.com.ar/tengo/backup.asp

Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto

Cliente: escribió hace 3 año.

No advierto en su respuesta que me formule alguna ampliacion de información o informacion nueva, solo surge que me sugiere que ingrese a la página de http://argentina.claro.com.ar/tengo/backup.asp. Creo que con eso se agotó todo lo que Ud puede aportar, sin dudas que esperaba algo más técnico de vtra. parte.

Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
Como le decia, el problema lo tuvo con Claro, en esta instancia -tecnicamente- si no tiene backup hecho no se puede recuperar algo borrado.

Ingreso a la pagina indicada a ver si alli estan sus datos que solicita?
Cliente: escribió hace 3 año.

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