Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a elbrujomdq
elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 153
Experiencia:  Telecomunicaciones
67837258
Escriba su pregunta sobre Electrónica aquí...
elbrujomdq está en línea ahora

Lleve Claro Salta mi blackberry por problemas en la duracion

Pregunta del cliente

Lleve Claro Salta mi blackberry por problemas en la duracion de la bateria, de hecho fue sustituida y verificaron el soffwart y no avisaron que se borraban todos mis contactos y archivos , existe la posibilidad o modo quen logre su total recuperación Gracis desde ya por su información
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

Buen dia,

En principio quien hace el trabajo -conforme ley al consumidor- debe hacer backup de los mismos, por lo que podra reclamar a ellos.

Fuera de eso, depende la empresa de telefonia tienen opciones de backup on line como personal por ejemplo.

Ud tiene Claro? http://argentina.claro.com.ar/tengo/backup.asp

Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto

Cliente: escribió hace 4 año.

No advierto en su respuesta que me formule alguna ampliacion de información o informacion nueva, solo surge que me sugiere que ingrese a la página de http://argentina.claro.com.ar/tengo/backup.asp. Creo que con eso se agotó todo lo que Ud puede aportar, sin dudas que esperaba algo más técnico de vtra. parte.

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Como le decia, el problema lo tuvo con Claro, en esta instancia -tecnicamente- si no tiene backup hecho no se puede recuperar algo borrado.

Ingreso a la pagina indicada a ver si alli estan sus datos que solicita?