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elbrujomdq
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se me bloqueo la pantalla de mi celular y me pide nombre de

Pregunta del cliente

se me bloqueo la pantalla de mi celular y me pide nombre de usuario y contraseña y no me acuerdo
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.

Buenas noches,

En ese caso le queda el recurso de resetearlo a modo de fabrica, tenga en cuenta que quedara como cuando lo encendio la primera vez.

  • Apagar el teléfono y esperar unos segundos
  • Presionar la tecla Vol -, sin soltar presionar la tecla de encendido
  • Mantener ambos botones presionados hasta ver el logo de LG en pantalla, una vez que aparezca se puede soltar la tecla de encendido
  • Mantener presionado la tecla Vol- hasta que aparezca la pantalla de borrado
  • Esperar y configurar el teléfono nuevamente.


Tiene backup de contactos?

Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto

Cliente: escribió hace 3 año.


no

Cliente: escribió hace 3 año.


no y tengo que sacar la bateria para que se apague y cuando se enciende es normal pero vuelve a aparecer bloqueado dice que se han realizado demasiados intentos incorrecto de creacion del patron

Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
De acuerdo. En ese caso tenga presente que recuperara el control del telefono pero no sus contactos, a no ser que los tenga sincronizados con gmail, etc
elbrujomdq, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
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Cliente: escribió hace 3 año.

y ahora que hago porque hice lo que me indico pero aun sigue bloqueado

Cliente: escribió hace 3 año.
Volver a incluir en lista: Calidad de la respuesta.
Cliente: escribió hace 3 año.


que para apagar el celular le saque la bateria se enciende normalmente pero buelve aparecer bloqueado


 

Cliente: escribió hace 3 año.
Volver a incluir en lista: Calidad de la respuesta.
Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.

Hizo el procedimiento indicado y entro a la pantalla para borrar y restablecer su telefono?

Le dejo un video para que vea http://www.youtube.com/watch?v=0uiUbFX1JgA

 

Otro modo es ingresando el codigo:

 

3845#*540# XXXXX aparecera el HIDDEN MENU, seleccione Factory Reset- Factory Reset

 

Indiqueme como le fue

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