Buen dia,

Ese modelo viene con distinta placa interna por lo que para verificar si es el modo que dispongo en mi informacion deberia probar lo siguiente:

-Quitar la bateria del equipo y colocarla nuevamente
-Mantener presionada la tecla X al mismo tiempo que la de Power
-En unos segundos... 6 o 7 debera aparecer un triangulo con el signo de exclamacion
y un telefono dentro.

-Luego de eso, soltar la tecla X y presionar ALT y la letra L
-Se despliega un menu para realizar el HardReset
-Bajar con la tecla de Volumen hasta Factory Reset y confirmar.


Cuenteme si este procedimiento le sirvio

Cordialmente,
Roberto