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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico Electrónico
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HOLA, NECESITO AYUDA CON MI TABLET AOC MW0811 PRESENTA PROBLEMAS

Pregunta del cliente:

HOLA, NECESITO AYUDA CON MI TABLET AOC MW0811 PRESENTA PROBLEMAS DE WIRELESS DONDE SALE WIFI LUEGO DE INICIAR LA BUSQUEDA DICE ERROR. LO HE RESETEADO A SU ESTADO DE FABRICA PERO NO FUNCIONA QUE MAS PUEDO HACER?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
Buenos dias,

Si ya reseteo y sigue igual deberia describir como es la red wifi en la que quiere conectarse.

- La red esta abierta (sin clave)
- Que tipo de encriptacion tiene? wep/wap
- Dice error, que tipo de error?

Describa el escenario completo

Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 3 año.

He probado con wifi de red abierta asi como con clave ninguna funciona. La de mi hogar es WPA


Simplemente despues de mostrar 'buscando" dice Error pero no especifica nada mas

Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
De acuerdo, si con la red abierta tampoco se conecta y la red de su casa funciona desde otro dispositivo la tablet tiene un problema.

-Hace cuanto que la compro?
-Esta en garantia?
Cliente: escribió hace 3 año.
Ya no tiene garantia ya que tiene 2 años
Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.

De acuerdo, en ese caso habria que ver de reemplazar la rom del android por si tiene falla, y sino seria un problema de hardware.

 

-Anteriormente le anduvo el wifi?
-Me confirma si ud hizo restablecimiento de fabrica y aun eso no se conecta?

Cliente: escribió hace 3 año.
Wifi siempre funciono sin problemas. Restee el tablet a como venia de fabrica pero nada. Al conectarlo al pc me dice que no se puede instalar el. driver rk2918 sdk tiene eso algo que ver?
Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
No, no tiene que ver con wifi, ese driver es para que desde la pc vea la memoria de la tablet.

Le dejo un link por si quiere reemplazar el sistema operativo de la tablet con el fin de establecer si es el mismo el problema, o si se mantiene aun despues de reemplazado seria un problema de la tablet (hardware)

http://www.taringa.net/comunidades/soandroid/4209416/Aporte-Actualizar-AOC-Breeze-MW0811-Android-2-3-5.html

o si prefiere llevarla a que se lo hagan a un servicio tecnico.

Comenteme como le fue
Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
Buen dia,

Para continuar con su asistencia o cerrar esta incidencia tiene alguna otra consulta?

Cordialmente,
Roberto
elbrujomdq, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
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