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Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto circuitos electrónicos y Electricidad.
56140755
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Jesús está en línea ahora

En mi motorola defy entro a contacptos cuando marco un nombre

Pregunta del cliente

En mi motorola defy entro a contacptos cuando marco un nombre y llamo me pone un cuadro que dice "proceso com. Motorola.contacts se cerro de forma imprevista. Como lo activo?
O
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo, gracias por confiar en Just Answer.

Soy Jesús y voy a tratar de ayudarte.


Cuando le sucede esto a nuestro motorola, es debido a un fallo de software.
La manera de solucinarlo, es haciendo un hard reset al teléfono.

Tenemos dos formas de hacer esto:

1. Desde el menú.

Partiendo de la pantalla de inicio del teléfono hay que dirigirse a menu > ajustes > privacidad > restauración de fábrica > borrar memoria interna > restablecer teléfono

2. Mediante combinacion de teclas

-Apagar el teléfono
-Presionar simultámneamente los botones Vol +, Vol – & Power hasta ver el menu fastboot
-Bajar con el botón Vol – hasta la opción RECOVERY
-Presionar Cámara
-Seleccionar la opción wipe data / factory reset
-Presionar cámara y esperar



En ocasiones basta con presionar el botón de volumen solo para que encienda el teléfono, sin embargo, en algunos modelos hay que esperar a que aparezca el logo de Motorola, se desvanezca y cuando se muestre por segunda vez soltar el botón de encendido y mantener los botones restantes, si el logo solo aparece una vez, es cuando se muestre el momento preciso para soltar el botón de encendido.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Que tal amigo, ha solucionado el problema?

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Que tal amigo, resolvió su problema?
Si es así, no olvide valorar mi respuesta.
Si necesita más ayuda, no demore en preguntar.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.