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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 495
Experiencia:  Telecomunicaciones
67837258
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elbrujomdq está en línea ahora

tengo un acafetra royal saeco y me sale en la pantalla purga

Pregunta del cliente:

tengo un acafetra royal saeco
y me sale en la pantalla purga y no logro eliminarla
me podrian ayudar
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.

elbrujomdq :

Buenas tardes

elbrujomdq :

en la pantalla da algun tipo de error con un numero?

Customer:

no solo dice purga

elbrujomdq :

ese mensaje lo expone cuando o bien el filtro esta tapado o la bomba tiene problemas

Customer:

y bueno de ahi ningun boton de funciona

elbrujomdq :

no, claro

elbrujomdq :

si tiene problema, no funciona

Customer:

la bomba funciona ya que manda agua caliente

elbrujomdq :

cambio el filtro?

Customer:

ya revice el filtro y no esta tapado

elbrujomdq :

en ese caso debera hacerla ver

elbrujomdq :

ya no es algo que el usuario pueda resolver

elbrujomdq :

la maquina se esta protegiendo

Customer:

soy tencnico

Customer:

digame que aser acer

Customer:

si es un error de programa

elbrujomdq :

el manual indica eso

Customer:

o algo mas

elbrujomdq :

o filtro tapado o problema en la bomba

Customer:

he leido el manual muchas veses

elbrujomdq :

como tecnico, que cree que es?

Customer:

no lo se por eso busco ayuda

elbrujomdq :

si saca el filtro la bomba inyecta agua, sale?

Customer:

si ya la pude directa y en todo caso si pulso la tecla agfua caliente me envia agua caliente

Customer:

pero solo eso hace

elbrujomdq :

puede que le falte la presion suficiente

elbrujomdq :

ademas del mensaje, si carga cafe lo hace bien?

Customer:

no ase nada ya que solo funciona el boton de agua caliente de ahi nada funciona

Customer:

precion de bomba tiene

elbrujomdq :

hablamos si tiene presion suficiente

elbrujomdq :

hay que revisar el switch, el solenoide

elbrujomdq :

en fin un analisis completo

elbrujomdq :

para determinar donde esta la falla, no es una falla que sea del tipo absoluta

elbrujomdq :

el problema puede venir de desitintos lados, me entiende?

Customer:

si lo qu epasa que ya he hecho de todo estos 2 años y no le he podido encontrar la falla

Customer:

bueno muchas gracia s por tu tiempo y disculpa las molestias ocacionadas

Customer:

que tengas un buen dia

elbrujomdq :

de acuerdo, revise todo el sistema desde el tanque de agua, el pico, la bomba, el switch, el solenoide

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
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Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Puede calificar mi gestion con las caritas.

Cordialmente,
Roberto
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Prosigo por aca, en terminos generales tiene que revisar:

-Desarmar la bomba y limpiarla
-Limpiar cada manquera de conexion
-Limpiar filtro a la salida del tanque de agua
-Revisar que no tenga calsificacion

cuenteme como le fue. Esta incidencia tiene validez por 6 dias mas sin cargo adicional aun cerrada la misma.

A disposicion para cualquier otro momento.

Cordialmente,
Roberto
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Veo que vio mi respuesta,

Siguio estas ultimas instrucciones, como esta la bomba, las gomas de cierre, las mangueras, el filtro, tiene calcio pegado?

Tiene alguna otra consulta?

Quedo en linea
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buen dia,

veo que vio mi respuesta anterior. Tiene alguna otra consulta, o cerramos esta incidencia?

Cordialmente,
Roberto
elbrujomdq y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.

GRACIAS XXXXX XXXXX AYUDA HE RESUELTO EL PROBLEMA