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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico Electrónico
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Clientes satisfechos: 495
Experiencia:  Telecomunicaciones
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En la pantalla de mi kindle amazon aparece media pantalla en

Pregunta del cliente:

En la pantalla de mi kindle amazon aparece media pantalla en texto y la otra media como si estubiera apagado
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
Buen dia,

Hay una probabilidad que sea una falla de hardware, y otra de que sea de sofware (aunque no creo) para despejar dudas

-Probo resetearla desde el boton de encendido dejandolo presionado 20/30 segundos?
-Hace cuanto la compro? esta en garantia?


Quedo a la espera de la informacion requerida.

Cordialmente,
Roberto
elbrujomdq y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.

Roberto:


He reseteado mi kindle y no ha cambiado la parte media inferior que esta desconfigurada(se ha quedado sin dibujo). La parte media superior está normal cambiando de paginas.


Yo compre el kindle el 1 de agosto de 2012. Creo que está en garantia pues esta cubre 1 año.

Experto:  elbrujomdq escribió hace 4 año.
De acuerdo, era lo temido.

Debera llevarla a revisar seguramente la pantalla algun circuito asociado es el motivo de esa falla. Le preguntaran si tuvo algun golpe, este [email protected] ya que no se cubren golpes, maltratos, etc.

Esta incidencia tiene una validez de 7 dias, cuenteme como le fue. Cualquier consulta sobre el tema, puede escribir en esta misma incidencia.


Cordialmente,
Roberto