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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1926
Experiencia:  Ing. en Electrónica, Jefe de Departamento Técnico
61714763
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Ing. Navas está en línea ahora

mi avr 1700 no envia sonido a las bocinas...estaba jalando

Pregunta del cliente:

mi avr 1700 no envia sonido a las bocinas...estaba jalando de manera normal y de un momento a otro dejo de escucharse.
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
Saludos

Mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿tienes a la mano un multitester para hacer algunas mediciones?
Cliente: escribió hace 4 año.

no...

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿puedes decirme si el indicador de encendido brilla solido en color Amber?
Cliente: escribió hace 4 año.

si....

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...Ok, cuando el indicador está en color Amber sólido quiere decir que el equipo está en modalidad de espera (Stadby), presiona el botón de encendido para que el equipo pase a modalidad normal.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿cómo vamos?
Cliente: escribió hace 4 año.

otra cosa que sucedio al dejarse de escuchar...es que el boton de Test y la autoecualizacion dejaron de funcionar

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿hace cuanto que adquiriste el equipo?
Cliente: escribió hace 4 año.

seis meses...aproximadamente. Funcionaba de manera normal. incluso el sub bofer ni siquiera prende

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.

...lamentablemente, por lo que describes, ha habido un daño en la tarjeta principal, por lo que necesitamos llevar el equipo al comercio donde lo adquiriste para hacer efectiva la garantía o en su defecto al Centro Técnico Harman/Kardon de México.

Si deseas llevarlo a un Centro Técnico Harman/Kardon, ingresa al siguiente enlace y llena el formulario de contacto: http://mx.traetelo.com/contact_us.php; pero te recomiendo acudir al comercio donde lo adquiriste como primera alternativa.

 

La garantía cubrirá los costos de la reparación o reemplazo de la unidad.

¿Puedes ayudarme con esto?

Ing. Navas y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.
...¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*por favor no olvides calificar la calidad de mi respuesta.