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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico Electrónico
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Experiencia:  Telecomunicaciones
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Hola tengo 8520 blackberry que solo me presenta una x roja

Pregunta del cliente

Hola tengo 8520 blackberry que solo me presenta una x roja en la pantalla com una bateria pero le he probado barias baterias sigue igual

Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
Buenas noches,

Ud se comunico con el sistema de preguntas JustAnswer, ud hace una pregunta y obtiene respuestas. Es el servicio que contrato y pago.

El icono puede estar indicando que no toma/recibe carga la bateria.

Como lo esta cargando?

quedo en linea
Cordialmente,
Roberto
Cliente: escribió hace 3 año.

si resibe carga pero cuando le saca la baeria y vuelbo y se pongo presenta lo mismo

Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
Como lo esta cargando?

Para que le saca la bateria?
Cliente: escribió hace 3 año.

le saco la bateria para ver si ensiende cuando se la ponga ojo el telefono no ensiende amenos que no sea conettado con un cargador y entonse presenta la pantalla con la x


 

Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
De acuerdo, entonces no toma carga la bateria.

El telefono ademas tiene un circuito que es el que "mide" que voltaje tiene la bateria para poder indicar en que momento necesita ser cargado. Es ahi donde esta ud

Pruebe con otro cargador y comenteme y si tiene otro telefono igual para probar la bateria de ese en el otro, tambien haga la prueba

Cliente: escribió hace 3 año.

YYA HE PROBADO CON OTROS CARGADORES Y PRENDI OTRO TELEFONO CON LA BATERIA Y LO ENCIENDE NORMAL EL PROBLEMA LO TIENE EL EQUIPO SI YO PUDIERA ENVIARLE UN VIDEO PARA QUE USTED VEA QUE ES LO QUE HASE TODO FUERA MAS FACIL


 


 

Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.

Si puede enviarlo, [email protected] para entregar a roberto. Si hizo las pruebas cruzadas, queda determinado que es el equipo. Cual es fu pregunta? o

Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
Buen dia,
El sistema me indica que vio mi respuesta sin embargo no me dice cual es su pregunta concreta, dado que en su consulta inicial no dice que ya habia probado con otro cargador, nu probado la bateria en otro equipo.

Quedo en linea

Cliente: escribió hace 3 año.

hola hola hola quisiera saber si le llego el video


 

Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
Buenas tardes, aun no.

Mas alla de eso, el diagnostico esta establecido. La falla esta en el circuito de carga de su telefono, el mismo que esta asociado a la bateria. Generalmente se cambia la placa completa por el nivel de integracion de sus componentes.

Quedo en linea por si tiene alguna otra consulta, o cerramos esta incidencia.
Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
Buen dia,
El sistema me indica que vio mi respuesta. Sino tiene alguna otra pregunta cerramos esta incidencia.

Puede calificar mi trabajo con las caritas.

Esta incidencia tiene 4 dias mas de validez la que podra seguir consultando sin cargo adicional..

A disposicion para cualquier otro momento.

Cordialmente,
Roberto
Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
Buen dia,
El sistema me indica que vio mi respuesta. Sino tiene alguna otra pregunta cerramos esta incidencia.

Puede calificar mi trabajo con las caritas.

A disposicion para cualquier otro momento.

Cordialmente,
Roberto

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