Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Jesús
Jesús
Jesús, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1702
Experiencia:  Experto circuitos electrónicos y Electricidad.
56140755
Escriba su pregunta sobre Electrónica aquí...
Jesús está en línea ahora

hola buenas noches mi nombre juan lujano me encuentro en la

Pregunta del cliente

hola buenas noches mi nombre juan lujano me encuentro en la ciudad de Tijuana tengo un problema no recuerdo la contrasena y se me bloqueo mi telefono es un sony Ericson experia st21a me pueden ayudar por favor se los voy a gradeser mucho gracias

Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo, gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.

Soy Jesús y voy a ayudarte con tu xperia tipo.

Para eliminar el código que no recuerdas, debemos hacer un hard reset a tu xperia.

Con el teléfono apagado, pulsa y mantén presionadas las teclas de subir y bajar el volumen. Sin soltar, pulsa y suelta el botón de encendido. Debe aparecer entonces un menú en el teléfono.

Utiliza el botón de bajar volumen para navegar por el menú y elige la opción de recuperación. Para seleccionarla presiona el botón de subir volumen (si no funciona, utiliza el botón de encendido para seleccionar).e

Aparecerá un triángulo amarillo y el logo de Android. Pulsa en ese momento las dos teclas de volumen al mismo tiempo para que aparezca el menú de recuperación.

Desplázate por el menú con el botón de bajar volumen hasta la opción de restablecer los datos de fábrica. Usa el botón de encendido para seleccionar.

Vuelve a utilizar el botón de volumen para situarte sobre la opción Sí y acéptala pulsando el botón de encendido.

Estoy en línea para ayudarle. Un saludo.
Jesús y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.


hice lo que me dijo pero sale en la pantalla desbloquea la pantalla y responde la pregunta de seguridad ingresa los datos de google es todo lo que sale que hago ayuda


 

Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Debe hacer el proceso con el teléfono apagado

Pulsa las dos teclas de volumen y SIN SOLTARLAS pulsa la tecla de encendido.

Te aparece un menú?