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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1926
Experiencia:  Ing. en Electrónica, Jefe de Departamento Técnico
61714763
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Ing. Navas está en línea ahora

Tengo una barra de sonido Oki SoundBar 1G desde hace tres

Pregunta del cliente

Tengo una barra de sonido Oki SoundBar 1G desde hace tres años,
funcionaba perfecto y hace unos dias hizo un sonido muy fuerte y empezo a
salir humo ( lo desconecte rapido ) cuando volvi a conectalo, si enciende
se pone en standby, pero no hace nada mas , solo enciende,
No da sonido - nada de nada
gracias
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 año.

Customer:

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Customer:

El hecho de haber sacado humo, como mencionas, es indicador de una falla en la electrónica del equipo, hay partes que se quemaron, para poder identificar el problema necesito que ingresemos al equipo, para lo que necesitamos herramientas y las precauciones del caso, ¿te sientes cómodo haciendo éste tipo de trabajo en el interior de tu equipo?

JACUSTOMER-6ucy7kvw- :

Por el momento no me es posible atenderlo, si no le importa se puede

JACUSTOMER-6ucy7kvw- :

dejar para otro momento

Customer:

Claro que sí, agrega la dirección de ésta consulta a "Mis favoritos" para que continuemos en cuanto puedas: http://www.justanswer.es/electronica-es/80j8a-tengo-una-barra-de-sonido-oki-soundbar-1g-desde-hace-tres.html?src=dn

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

...sigo pendiente de tu caso.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?


*por favor no olvides calificar la calidad de mi respuesta.