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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1875
Experiencia:  Ing. en Electrónica, Jefe de Departamento Técnico
61714763
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Ing. Navas está en línea ahora

la tablet se ha bloqueado

Pregunta del cliente

la tablet se ha bloqueado
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Lo que te recomiendo es proceder a la Restauración de los valores de Fábrica de la Tablet.

ADVERTENCIA: Como sabrás, éste procedimiento no es Reversible y borrará todos los datos y devolverá la configuración de fábrica, será como cuando lo sacaste de su caja por primera vez después de sacarlo de la tienda, es recomendable tener a la mano el último respaldo (BackUp) antes de proceder y asegúrate de retirar la tarjeta de memoria SD.

Si estás de acuerdo, procedamos así:

1) Asegúrate de cargar bien la batería de la Tablet.

2) Apaga la Tablet, de ser necesario presiona el botón de "Power" hasta que la Tablet se apague y retira el cargador.

3) Ubica el botón de "Reset", éste lo hallarás en un agujero muy pequeño a mano izquierda del botón de "Encendido" o "Power"

4) Haciendo uso de un Clip parta papel (Paper Clip), mantén presionado el botón de "Reset"

5) Ahora mientras liberas el botón de "Reset" presiona el botón "Subir volumen" y "Power" y mantenlos presionados.

NOTA: No liberes los botones "Subir Volumen" y "Power" hasta que veas la pantalla de "Arnova"

6) A continuación verás el robot de Android con un triángulo y un símbolo de admiración saliendole del interior.

7) Una ves veas el robot de Andriod vuelve a presiona por un momento los botones "Subir Volumen" y "Power", así ingresarás al menú de "Recuperación".

8) Haciendo de las teclas de "Volumen" selecciona la opción "Wipe data/Factory reset"

9) Presiona el botón "Power" para confirmar la selección.

Si te solicita confirmación adicional, usa las teclas de volumen para seleccionar "Yes" y la de "Power" para confirmar la selección.

Ésto iniciará la Restauración.

 

Adicionalmente estudia el siguiente vídeo, donde se muestra como hacerlo: http://www.youtube.com/watch?v=KZZ7nfP5Qs4


Sigue las instrucciones y si tienes alguna duda hazmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil.

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?


*por favor no olvides calificar la calidad de mi respuesta.

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