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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1866
Experiencia:  Ing. en Electrónica, Jefe de Departamento Técnico
61714763
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Lavadora lava termina expulsa es agua y vuelve a cojer agua

Pregunta del cliente:

Lavadora lava termina expulsa es agua y vuelve a cojer agua y a empezar ese ciclo otros ve.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Estigia :

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Estigia :

¿desde cuando tienes este problema, cuando fue la última ves que funcionó apropiadamente?

¿qué más has hecho hasta ahora para solucionarlo?

¿en qué estabas trabajando cuando notaste el problema por primera vez?

¿Has recibido en respuesta algún código o mensaje de error?, si fuera así ¿cual es?

Customer:

No hay código de error ,coje agua lava centrifuga tira el agua y cuando tiene que parar y habrir la puerta ,vuelve a comer agua y comienza el mismo lavado

Estigia :

Por lo que describes el problema está en la tarjeta controladora, puede ser un problema de basura en la memoria o un fallo de hardware, para confirmar esto necesito me ayudes a resetear la lavadora.

Estigia :

Si estás de acuerdo, procedamos así:

Estigia :

Apaga la lavadora y desconéctala del toma corrientes.

Estigia :

Mientras está desconectada presiona el botón de encendido.

Estigia :

y esperemos un minuto.

Estigia :

En cuanto pase el minuto, conecta la lavadora al toma corrientes y verifica si la falla persiste.

Estigia :

¿alguna duda hasta éste momento?

Customer:

No no puedo realizar eso hasta mañana así que ya comprobare gracias.

Estigia :

Muy bien, quedaré quedo pendiente de tu caso.

Ésta consulta tiene una vigencia de 7 días, durante éste tiempo puedes hacer tantas consultas aclaratorias como necesites.

*Por favor, no olvide calificar la calidad de mi respuesta.

Customer:

Buena atención gracias

Estigia :

Gracias XXXXX XXXXX es un placer trabajar contigo.

Customer:

el receteo no surtio efecto , la deje y parese que ala segunda si termina osea que hace como un 2 X 1 y entonces si que termina corectamente , yo comprobe electrovalvulas motor ,escobillas bomba de vaciado recistencia presostato todo ok.

Estigia :

¿podrías confirmar el modelo de la lavadora? ya que Fagor no reconoce el modelo "F1 2609" como uno de los suyos.

Customer:

f-2609 typ wm1300 e3 co XXXXXXXXX numero XXXXXXXXX 5.5 kg

Customer: Fagor INNOVA FE-209
Customer:

con este nombre se vende en otros paises

Customer:

tambiem si lleva muchas horas desenchufadas cuando la enchufas el primer lavado si que lo hace bien

Estigia :

Gracias, permíteme unos momentos para ubicar la información técnica.

Estigia :

...gracias XXXXX XXXXX paciencia.

Debemos verificar la tarjeta electrónica que se halla detras del panel y las líneas de alimentación de la misma.

Estigia :

1) Ingresar al tablero y verificar los tomas que puedas visualizar; muchas veces el problema es tan sencillo como "Resitiar" (desenchufar y volver a enchufar) los tomas, con esto estaremos asegurándonos halla una adecuada conectividad entre los terminales y tarjetas.

Estigia :

2) Soldaduras frías, así es como se les denominan a las soldaduras que por el efecto de calentamiento y enfriamiento (al encender y apagar la lavadora) se rompen o cuartean, ya que con el tiempo el metal del que están hechas (Estaño/Plomo), se fatiga y pierde sus características mecánicas. Cuando el problema es grave, estas son fáciles de identificar a simple vista, pero en tu caso se necesitará una buena lente de aumento (lupa).

Estigia :

3) Condensadores dañados, un equipo que tengas más de un año presenta problemas de condensadores dañados, este problema puede ser verificado visualmente, quiero que leas el siguiente artículo: El condensador electrolítico un punto flaco en un sistema electrónico; en él hallarás imágenes de condensadores dañados, así te familiarizaras y podrás verificar tú mismo si esto está pasando en tu lavadora.



Todo condensador del que sospeches debe ser remplazado, estas partes pueden ser compradas en cualquier tienda de repuestos electrónicos, lleva el condensador dañado como muestra.

Estigia :

4) Plaga, suciedad, polvo, humedad y óxido, cualquiera de estas puede provocar problemas a un circuito electrónico, no sólo por los daños que el orín y desechos que las ratas o cucarachas provocan a los metales, también por la húmedas que se forma en la suciedad y polvo, provocando cortos que introducen ruido a los circuitos.

Estigia :

Hay más puntos a revisar, pero estos son los principales que pueden ser efectuados, los demás ya requerirán de personal técnico con experiencia, por lo que si el problema persiste hasta este momento, es mejor llamar a un técnico que lleve a cabo las pruebas necesaria para identificar el problema y solucionarlo.

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1866
Experiencia: Ing. en Electrónica, Jefe de Departamento Técnico
Ing. Navas y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Toda la ayuda que necesité, me fue proporcionada. Muchas gracias Omar Argentina
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  • Muy buena la atención. Expertos totalmente recomendables. Horacio Hustavo Buenos Aires, Argentina
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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