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elbrujomdq
elbrujomdq, Técnico Electrónico
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Experiencia:  Telecomunicaciones
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Tengo un equipo de home cinema de la marca harman /Kardon.

Pregunta del cliente:

Tengo un equipo de home cinema de la marca harman /Kardon. Cuando se intenta encender , aparece en la pantalla la palabra PROTECT y se apaga. Despues de varios intentos, se consigue encender...pero cuando se apaga , vuelve a suceder lo mismo. ¿Cual puede ser el problema?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
Buen dia,

Ud se comunico con el sistema de preguntas JustAnswer, ud hace una pregunta y obtiene respuestas. Es el servicio que contrato y pago.

Si bien el sistema permite calificar mi trabajo en cada una de sus respuestas,
hay pocas preguntas que responden a una sola respuesta absoluta, si no es su
caso, solamente hagalo cuando considere que la gestion de respuesta haya
terminado.

Mi nombre es Roberto y atendere su consulta gustosamente.


Si lo repite es que tiene una falla que esta a punto de ser permanente. En algun momento no pasara de protect

Le comento, estos equipos tienen una funcion "diagnostico" al encenderse, hacen un -check list- de todos las etapas y si no hay novedad de falla, encienden.

Generalmente es la etapa de la fuente o la etapa de potencia.

quedo en linea
elbrujomdq, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
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Experiencia: Telecomunicaciones
elbrujomdq y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 año.

Podría haber algún problema de conexiones externas que pueden causar algún cortocircuito ?


 


La solución , si es algo interno, sería llevarlo a un servicio técnico para revisarlo antes de que el fallo sea permanente?

Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.

Si puede haber conexiones no firmes o las cajas de sonido que tengan algun problema y eso es detectado. Para descartar enciendalo con auriculares y sin las cajas.

Llevarlo antes a un servicio tecnico puede o no servir. Si es una soldadura, sirve. Si es una falla de la etapa de potencia, da lo mismo

quedo a la espera de las pruebas

Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
Buen dia,

Como le fue con las pruebas? tiene alguna otra consulta o cerramos esta incidencia?

quedo en linea
Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
Buen dia,
El sistema me indica que vio mi respuesta, sin embargo no me dice si tiene alguna otra consulta o cerramos esta incidencia, Puede calificar mi trabajo con las caritas

quedo en linea
Experto:  elbrujomdq escribió hace 3 año.
Buen dia,
El sistema me indica que vio mi respuesta, sin embargo no me dice si tiene alguna otra consulta o cerramos esta incidencia, Puede calificar mi trabajo con las caritas

quedo en linea

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  • Toda la ayuda que necesité, me fue proporcionada. Muchas gracias Omar Argentina
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  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
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