Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Ing. Navas
Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1974
Experiencia:  Ing. en Electrónica, Jefe de Departamento Técnico
61714763
Escriba su pregunta sobre Electrónica aquí...
Ing. Navas está en línea ahora

benq x900w no guarda los parametros de configuracion

Pregunta del cliente:

benq x900w no guarda los parametros de configuracion
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Mencionas "...Configuro los parametros y mientras esta encendido funciona perfectamente...", ¿qué parámetros son los que configuras y que no se mantienen al apagar?
Cliente: escribió hace 3 año.

Los parametros del monitor que se ajustan desde el panel del monitor.


(botones MENU, flecha arriba, flecha abajo y ENTER)


1º Selecciono MENU


2ª " la pestaña IMAGEN


3ª Pulso ENTER


4º Selecciono COLOR


5º Pulso ENTER


6º " Restablecer color + ENTER


7º El sistema responde " Seguro Si---No"


8ª Selecciono SI + ENTER


Y el monitor queda ajustado perfectamente y mantiene los parametros hasta la proxima vez que se apague y vuelva a encenderse.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...los pasos que has descrito se hacen para restablecer los colores a sus valores de fábrica, ¿son éstas las configuraciones que no guarda el monitor (las de fábrica)?
Cliente: escribió hace 3 año.

SI

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...gracias.

El problema que denota este monitor es de Hardware.

Hay un IC (Circuito Integrado) de memoria que se encarga de guardar esta información, lastimosamente no se puede probar más que trabajando, así que lo recomendable es cambiarlo y si la falla persiste, el siguiente paso es verificar los circuitos de apoyo y capacitores.

Si te sientes cómdo trabajando en el interior del monitor, con gusto puedo guiarte, para ello necesitaremos equipo deprueba: Multitester con capacímetro y Estació de Soldadura, desarmadores.

Si lo prefieres, puedes ingresar al siguiente enlace http://www.benq.es/support/contactus/servicewarranty/; llenar el formulario y consultar por el Centro Técnico BenQ más cercano a ti.

¿Cómo deseas que te asista?



*Recuerda calificar la calidad de mi atención.
Ing. Navas y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle