Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Ing. Navas
Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1973
Experiencia:  Ing. en Electrónica, Jefe de Departamento Técnico
61714763
Escriba su pregunta sobre Electrónica aquí...
Ing. Navas está en línea ahora

Buenos días. Tengo un código de error e una Konica Minolta

Pregunta del cliente:

Buenos días.
Tengo un código de error e una Konica Minolta Bizhub pro C6500e.
El código es 2454.
Y quisiera saber si se puede hacer algo a ditancia.
Saludos, XXXXX XXXXX
666 61 62 61
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

El código de error 2454 indica que se ha detectado problemas con la lámpara de borrado.

Pueda que requiera ser remplazada, pero antes, puedes ingresar al equipo y verifica si los tomas que van a la unidad transferencia están bien conectados, a veces el problema es tan sencillo como Resitiar (desconectar y volver a conectar) los tomas.

NOTA: Antes de ingresar al equipo verifica el estado de la garantía, ya que ésto la invalidaría.

En caso lo necesites, puedes llamar al 95-65-64-060 y consultar por el Centro de Servicio Konica más cercano a ti.

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.
Ing. Navas y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle