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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1942
Experiencia:  Ing. en Electrónica, Jefe de Departamento Técnico
61714763
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TENGO UNA CAMARA CYBER SHOT DSC-HX20V LA CUAL TIENE ZOOM 20X,,,Y

Pregunta del cliente

TENGO UNA CAMARA CYBER SHOT DSC-HX20V LA CUAL TIENE ZOOM 20X,,,Y SE AN INTRODUCIDO PARTICULAS DE POLVO O BASURA EN EL LENTE ,DE FORMA TAL QUE DICHAS PARTICULAS APARECEN EN LAS FOTOGRAFIAS SOBRE TODO LAS DE PAISAJES A LA LUZ DEL DIA..HAY HALGO QUE SE PUEDA HACER PARA ELIMINAR DICHAS PARTICULAS O QUIEN LIMPIE EL LENTE ,,O A DONDE DEBO MANDAR LA CAMARA PARA SU LIMPIEZA,,,TIENE DOS AÑOS DE USO Y A PESAR DEL CUIDADO QUE LE PONGO SE INTRODUCEN ESAS PARTICULAS...AGRADECERE SU ORIENTACION AL RESPECTO
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Para la limpieza interna de la cámara puedes llamar al 01800-759-7669 o al 5002-9819 y consultar por el Centro de Servicio Técnico más cercano a tu localidad.

Para evitar que polvo ingresa a la cámara hay varias medidas a tomar:

1) Mantén la cubierta del lente en su lugar mientras no utilices la cámara
2) mantén la cámara en una funda o contenedor hasta que hagas uso de ella
3) Cuando dejes de usar la cámara por momentos, colócala de regreso en su contenedor más no directamente sobre mesas o superficies inadecuadas.
4) Cuando lleves la cámara a limpieza indica que revisen los sellos contra polvo que la cámara tiene.

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