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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1971
Experiencia:  Ing. en Electrónica, Jefe de Departamento Técnico
61714763
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Ing. Navas está en línea ahora

no podemos habilitar elsmart, nos sale un eror el modelo es

Pregunta del cliente

no podemos habilitar elsmart, nos sale un eror el modelo es 42pfl7007g/77


 


tenemos mucha demora en la contestacion?

Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

¿desde cuando tienes este problema, cuando fue la última ves que funcionó apropiadamente?

¿qué más has hecho hasta ahora para solucionarlo?

¿has instalado o actualizado software o hardware previo a tener el problema?

¿en qué estabas trabajando cuando notaste el problema por primera vez?

¿puedes enviar una imagen mostrando el mensaje de error al [email protected]?

Para empezar recomiendo actualizar el firmware o software del TV, ingresa al siguiente enlace: http://www.p4c.philips.com/.../aen
En él hallarás las instrucciones de como instalar la actualización y el software de actualización.

NOTA: La página está in Inglés, si deseas ver las instrucciones en español ingresa al siguiente enlace: http://translate.google.com/translate&/.../url; si necesitas ayuda con la traducción con gusto te asistiré, o también puedes hacer uso del traductor en linea de Google: http://translate.google.com/

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?


*por favor no olvides calificar la calidad de mi atención.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.
...Saludos, he notado que aún no has valorado mi respuesta en relación a tu consulta. Me gustaría terminar de ayudarte y asegurarme que la información proporcionada te halla sido útil.

¿hay algo más en lo que pueda asistirte?

Recuerda, puede seguir realizando preguntas aclaratorias de forma gratuita, yo mismo le responderé.