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Alonso Vazquez
Alonso Vazquez, Ingeniero Mecatrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 9
Experiencia:  Electrónica teórica y práctica. Circuitos, PCB, simulación, PSpice, lógica computacional, entre otros.
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Buenos días Tengo un reproductor DENON DVD 2900 que lee

Pregunta del cliente

Buenos días
Tengo un reproductor DENON DVD 2900 que lee CD, DVD-audio y SuperAudioCD. Sin embargo al poner uno de los pocos SuperAudioCDs que tengo, el led azul indicativo del SACD no se enciende y en el display sale en mensaje NO PLAY. Con los otros formatos no tengo ningún problema. ¿Pueden ayudarme a solucionar el problema? He mirado en el manual de instrucciones y no sale nada al respecto. Un saludo y gracias.
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Alonso Vazquez escribió hace 3 año.
Hola qué tal, mi nombre es Alonso Vazquez y voy a tratar de ayudarte, bienvenido al servicio de JustAnswer.

En teoría tu reproductor sí debe de leer y reproducir tus SACDs, ya que esta diseñado para ello. Cuando aparece la leyende de "NO PLAY" esto significa que el reproductor no puede leer la información necesaria para comenzar la reproducción, por lo que si no es debido a la calidad del disco que se intenta reproducir, se puede deber a algún componente del lector óptico laser.
Antes de precipitarnos a un problema de tal índole, te recomiendo compres un limpiador de láser para CD/DVD, como el del siguiente enlace (disponible en línea o cualquier tienda de artículos electrónicos):

http://www.ebay.com/itm/Endust-Lens-Cleaner-for-CD-DVD-Blu-Ray-Video-Game-Computer-/301089385380?pt=US_Disc_Repair_Disc_Cleaning&hash=item461a536ba4

Al adquirir el producto, es necesario seguir las instrucciones marcadas en el manual para poder lograr una limpieza exitosa. Después de haber hecho el correcto procedimiento, puedes intentar reproducir tus SACDs de nuevo y esperar que lo reproduzca el aparato.

Hay veces que se ha presentado este problema por la calidad del disco que se intenta reproducir, por ejemplo un sony o TDK vs un disco genérico. En este caso te recomiendo grabar un SACD en un disco virgen de buena calidad e intentar reproducirlo. En el siguiente enlace puedes ver un tutorial de cómo hacerlo:

http://www.ehowenespanol.com/grabar-sacd-como_136963/

Si no funcionaron las recomendaciones y cuentas con garantía, te recomiendo que la hagas efectiva y mandes tu equipo a revisión con un técnico certificado, ya que muchas veces pueden resultar modelos con fallas de origen y el gasto de la reparación correrá a cuenta de Denon.

Espero haya sido de ayuda. Cualquier otra duda me puedes seguir consultando por este medio hasta estar satisfecho con la información proporcionada. En caso de haber recibido una respuesta de su plena satisfacción, te agradecería una valoración positiva, es de gran ayuda para mí. Saludos.
Cliente: escribió hace 3 año.

Hola Alonso


 


Gracias XXXXX XXXXX contestación. Los SACD los he puesto anteriormente y funcionaban. Me parece correcto probar con un CD limpiador de garantía para ver si es sólo cuestión de suciedad. Lamentablemente hace ya tiempo que pasó el tiempo de garantía.Y otra cosa, ¿no se puede comprar un limpiador de garantía en una tienda especializada en España? Supongo que sí. Soy de Zaragoza y preguntaré.


He estado comprobando más cosas. Tengo otro aparato DENON DVD 2500BT que lee los SACD como si fuera un CD normal y se escucha sin problemas. Sin embargo en el DENON 2900, con el display NO PLAY no lee nada y el led azul que antes se encendía para indicar que en la bandeja había un SACD, no se enciende.


Por último he probado un DVD-A en los dos aparatos y lo leen sin problemas. Además en el frontal del DENON 2900 el led naranja, indicador de que se trata de un DVD-A se enciende.


Por eso ¿crees que sólo se trata de un problema de limpieza?


Un saludo, espero tu respuesta.


Jorge.

Experto:  Alonso Vazquez escribió hace 3 año.

Qué tal Jorge,

 

Por lo que describes pensaría que es un problema de limpieza, ya que si el láser estuviese dañado no leería ningún disco. Como comentas que al probar un DVD-A lo reconoce sin problemas el reproductor, podemos suponer que cuando se inserta un SACD y no se enciende el LED indicador, el láser no esta obteniendo la información del SACD. El láser lee la información contenida en el disco y la decodifica, cada formato (CD/DVD/SACD) es muy diferente y es posible que una delgada capa de suciedad impida que se lea la información completa de alguno de los formatos.

Claro que se puede comprar un CD/DVD limpiador en una tienda especializada, de hecho es más recomendable porque ahí te pueden asesorar de cuál es el mejor para tu tipo de reproductor (usualmente son genéricos). Por último te comparto una liga donde puedes pedir el limpiador a domicilio de un proveedor de España sin cargo:

http://www.ebay.es/itm/LIMPIADOR-LIMPIAR-LASER-LENTE-DVD-CD-CDROM-REPRODUCTOR-CD-DVD-CD-LIMPIADOR-/321185615365?pt=LH_DefaultDomain_186&hash=item4ac8278e05&_uhb=1

Sigo a tus órdenes para lo que se te ofrezca. Saludos.

Alonso Vazquez, Ingeniero Mecatrónico
Categoría: Electrónica
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Experiencia: Electrónica teórica y práctica. Circuitos, PCB, simulación, PSpice, lógica computacional, entre otros.
Alonso Vazquez y otros otros especialistas en Electrónica están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 año.

Gracias XXXXX XXXXX tu respuesta.


He tardado un poco más en responderte porque fui a un par de tiendas especializadas comentándoles el caso. En las dos no eran muy "amigas de los limpiadores" y de hecho no los vendían, pero tampoco ponían obstáculos a que lo probara.


Como no es una cosa urgente -ya sea por los pocos SACD que tengo y porque los puedo escuchar en el otro reproductor- haré la prueba con un limpiador a ver si se corrige como me sugeriste.


Si tienes alguna otra sugerencia me la indicas por favor. Llevar el aparato al técnico oficial para una mejor limpieza de la lente o su sustitución no lo considero, a día de hoy necesario.


 


Un atento saludo.

Experto:  Alonso Vazquez escribió hace 3 año.
Qué tal Jorge,

Me parece correcta tu forma de hacer las cosas. Te recomiendo probar primero con el limpiador, antes de intentar el siguiente método.

Tengo otra sugerencia para que puedas limpiar tu láser, sólo que es un poco más complicada. Se trata de limpiar manualmente tu lente láser. No la había recomendado porque es un componente muy delicado y se puede rayar muy fácilmente hasta con polvo.

Lo que necesitarás es un destornillador, alcohol de farmacia, un cottonete y aire comprimido.

Primero necesitarás desmontar la tapa de tu reproductor, dejando expuestos los componentes internos. Necesitas identificar el lector de discos y el lente láser dentro de este. Dependiendo del modelo de tu reproductor, el lente puede estar expuesto o cubierto. Te comparto dos ligas dónde te explican a detalle este proceso:

http://www.ifixit.com/Guide/Laser+Lens+Cleaning/6799
http://www.ifixit.com/Guide/Cleaning+Samsung+DVD-P230+Laser+Lens/4923

Una vez teniendo el lente láser frente a tí, primero que nada debes asegurar que no haya exceso de polvo en el ambiente, por lo que te recomiendo hacerlo en interiores con ventanas cerradas. Ahora deberás proseguir a rociar el lente y sus alrededores con aire comprimido, para poder quitar cualquier partícula volátil de la superficie del mismo. Lo que sigue es humedecer el cotonete con alcohol, frotar suavemente la superficie del lente para limpiarlo, y esperar a que seque. Lo que hace el alcohol es limpiar cualquier gapa de grasa o partículas y al evaporarse no deja ningún tipo de residuos como lo haría el agua. El último paso es montar nuevamente todo en su lugar y probar el equipo.

Si lo hiciste correctamente, tu láser deberá de estar igual de limpio a como vino de fábrica y leer cualquier disco sin ningún problema. Te reitero que es un componente y proceso delicado que en caso de hacerlo mal, podrías dañar el equipo.

Espero te haya servido la información. Sigo al pendiente de cualquier otra consulta. En caso de haber recibido una respuesta de tu plena satisfacción, te agradecería una valoración positiva, es de gran ayuda para mí. Saludos.

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