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Mi telefono se bloqueo quedo en llamado de emergencia donde

Pregunta del cliente:

Mi telefono se bloqueo quedo en llamado de emergencia donde e pide contraseña no se que tengo que poner no puedo ponerlo normal
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  RUTAR escribió hace 2 año.

RUTAR : Buenas tardes desde España.
RUTAR : ¿Me podría dar algún dato más? ¿Qué hizo para que se bloquease?
Experto:  max_saeta escribió hace 2 año.
Saludos.
Intente retirando la tarjeta SIM y colocandola nuevamente, y si tiene otra tarjeta pruebe cambiandola.
Experto:  arcangelus escribió hace 2 año.
Hola, bienvenido a Justanswer
Deberás hacer un Hard Reset a tu telefono para restaurarlo a su estado original de fabrica.
Esto implica perder todo el contenido almacenado en el telefono.
El contenido de la memoria externa no será borrado.
Si estás dispuesto a hacer el hard reset entoces prosigue así:
El proceso se realiza en dos pasos.
PASO1:
-presionar power
-cuando vibre soltar power
-presionar y sostener volumen menos (-)
-cuando aparesca el simbolo de exclamacion (!)en pantalla soltar volumen menos

PASO 2:
-Tenemos que hacer la siguiente combinacion "ojo tecla por tecla no todas al mismo tiempo"
volumen(+)
volumen(-)
(power)
volumen(-)

En el siguiente enlace encontraras esta informacion y un video descriptivo: http://www.gsmdec.com/nokia/hard-reset-nokia-lumia-620/
Cliente: escribió hace 2 año.

Realice los pasos cambie saque sim cambie sim toque los botones como dijo pero enciende y y no se puede ir a inicio aparece el cuadrado con nros:. arriba dice escribir contraseña y abajo emergencias sale fecha de marzo y arriba van apareciendo mensajes de esa época en una franjita

Experto:  arcangelus escribió hace 2 año.
Hola,
Por favor intenta este otro procedimiento tal y como aparece en la gráfica:
Hard Reset
arcangelus, Téc. en Electrónica
Categoría: Electrónica
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  • Toda la ayuda que necesité, me fue proporcionada. Muchas gracias Omar Argentina
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  • Muy buena la atención. Expertos totalmente recomendables. Horacio Hustavo Buenos Aires, Argentina
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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