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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 1843
Experiencia:  Ing. en Electrónica, Jefe de Departamento Técnico
61714763
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Tengo un PT-61G52LV que presenta una imagen doble, una especie

Pregunta del cliente:

Tengo un PT-61G52LV que presenta una imagen doble, una especie de separación de imagen como sombra. Hice un cambio de dos circuitos STK 4274 (ahora me llegó el tercero) pero no tuve ningún cambio apreciable.
¿qué puede ser la avería y cómo arreglarla?
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

¿podrías enviarme una imagen o vídeo mostrando éste defecto al [email protected]?
Cliente: escribió hace 2 año.

Envié un video a la dirección indicada

Cliente: escribió hace 2 año.

Se devolvió el video por ser muy pesado, según el mensaje devuelto. Ahora enviaré dos fotos

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...muchas gracias, quedo pendiente de las fotos.

NOTA: Otra alternativa es subir el vídeo a Youtube o a un servidor de almacenamiento en la nube, algo así como DropBox o 4Shared.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...muy agradecido, acabo de recibir las imágenes y son muy explicativas.

Ésto es conocido como "Imagen Fantasma" o "Imagen Doble".

¿la TV muestra esta falla sólo cuando trabaja con señal aerea/cable o también la muestra con las otras entradas?, por ejemplo: con el DVD/Blueray, Play Station, PC, etc...
Cliente: escribió hace 2 año.

Presenta esta falla siempre con cualquier entrada

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
...muchas gracias.

El problema que describes requiere que hagamos pruebas e ingresemos al TV, por lo que necesito saber si aún está en tiempo de garantía, ya que si así fuera, NO DEBEMOS ABRIRLO, o perderá esta garantía.

Si aún tiene garantía, debemos llevar tu TV a un Centro de Servicio Técnico cercano a tu Localidad, si lo necesitas, puedes marcar el 800-390-602 y consultar por el Centro Técnico más cercano a ti.

Si NO tiene garantía, entonces podemos hacer lo siguiente:

Ingresando al TV procedemos a efectuar las siguientes acciones:

1) Verificar los tomas que puedas visualizar; muchas veces el problema es tan sencillo como "Re-sitiar" (desenchufar y volver a enchufar) los tomas, con esto estaremos asegurándonos halla una adecuada conectividad entre los terminales y tarjetas, mientras lo haces, verifica el estado de los conectores, decoloraciones u obscurecimiento de ellos indican calentamiento y posible cortocircuito, presta mayor atención al toma que conecta a tarjeta principal con la pantalla y el módulo de las entradas de vídeo.

2) Soldaduras frías, así es como se les denominan a las soldaduras que por el efecto de calentamiento y enfriamiento (al encender y apagar el TV) se rompen o cuartean, ya que con el tiempo el metal del que están hechas (Estaño/Plomo), se fatiga y pierde sus características mecánicas. Cuando el problema es grave, estas son fáciles de identificar a simple vista, pero en tu caso se necesitará una buena lente de aumento (lupa).

3) Condensadores dañados, un equipo que tengas más de un año presenta problemas de condensadores dañados, este problema puede ser verificado visualmente, quiero que leas el siguiente artículo: El condensador electrolítico un punto flaco en un sistema electrónico; en él hallarás imágenes de condensadores dañados, así te familiarizaras y podrás verificar tú mismo si esto está pasando en tu TV, básicamente debes concentrarte en las etapas de la fuente, Entradas de Vídeo y en la tableta rincipal, estas son las que están involucradas en este tipo de problema.

Todo condensador del que sospeches debe ser remplazado, estas partes pueden ser adquiridas en cualquier tienda de repuestos electrónicos, lleva el condensador dañado como muestra.

4) Plaga, suciedad, polvo y óxido, cualquiera de estas puede provocar problemas a un circuito electrónico, no sólo por los daños que el orín y desechos que las ratas o cucarachas provocan a los metales, también por la húmedas que se forma en la suciedad y polvo, provocando cortos que introducen ruido a los circuitos, de aquí la importancia de un mantenimiento preventivo de los equipos electrónicos, puedes limpiar los contactos con un sepillo con cerdas plásticas y contact cleaner en earosol, "sólo asegurate que líquido no llegue a tocar la LCD" y permite que la humedad que se condemnse se seque por dos horas o más, el tiempo dependerá de la humedad ambiental.

Hay más puntos a revisar, pero estos son los principales que pueden ser efectuados, los demás ya requerirán de personal técnico capacitado, por lo que si el problema persiste hasta este momento, es mejor llamar a un técnico que lleve a cabo las pruebas necesaria para identificar el problema.

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi respuesta, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Cliente: escribió hace 2 año.

En la respuesta no veo un relación con la convergencia.


Deseo saber qué injerencia tienen en la falla los circuitos integrados STK 4274 dado que son semicon utilizados para convergencia, que es donde me parece que puede residir la falla

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

...así es, no he hecho una relación directa con la convergencia debido a que no sabía que eres técnico.

Con la confianza que tienes los conocimientos y las herramienta/equipo necesario, una ves verificados los 4 puntos anteriores, mencionas haber identificado el "STK 4274":

has click sobre la imagen para ampliarla.
*has click sobre la imagen para ampliarla.

Éste tiene otro gemelo, ellos trabajan en conjunto, lo mejor es remplazar ambos, ya que éstos son los que se encargan de sincronizar los colores de la imagen.

Es recomendado remplazar ambos, ya que es común que ambos se dañen, o se asume que si uno ha fallado, el otro va por el mismo camino, así nos evitamos hacer doble trabajo, aún así, queda a tu criterio el hacerlo así.


Cliente: escribió hace 2 año.

Al sacar la bandeja que contiene los circuitos, encontré TRES semicon STK4274 ¿qué funciones pueden cumplir en conjunto o por separado?


Tal como tú yo creía que eran solamente DOS por lo que los adquirí en la Sony (ahora recibí un tercero) .... al reemplazar los dos primero no tuve absolutamente ningún resultado apreciable ....¿habría algún otro factor incidente que conozcas?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.

...es raro que hallan STK4274, sin embargo, no hay reglas que digan que sólo deben ser 2, en el diseño queda a discreción del diseñador, sí te puedo adelantar es que hasta ahora no me he hallado con un TV que use tres de éstos.

Regresando al tema, personalmente cambiaría los tres, siguiendo la lógica que justifica el cambio de los dos.

Una ves cambiados los ICs, el siguiente paso es ajustar la convergencia, para ello ingresa al menú de "Ajustes", también puede llamarse "Configuraciones", "Settings" o "Se Up", dependiendo del idioma del menú y la variación de ese idioma.

Comúnmente la alineación de la convergencia se hace en tres pasos, para ambos se hace uso de los botones de navegación o flechas para dirigir el ajuste:

1) Primero se alinean las lineas verdes vertical y Horizontal con las guías de los márgenes, luego presionas "ACTION" para pasar al ajuste del rojo.

2) Luego alinea la cruz roja con la cruz blanca del patrón y presiona "ACTION" para pasar al ajuste del Azul.

3) Alinea la cruz azul con la cruz blanca del patrón y presiona "ACTION" para finalizar.

NOTA: Hay ocasiones en que hay dos tipos de ajustes de convergencia, en el menú de "Ajustes" verás las opciones "Convergence 1" y "Convergence 2", ejecuta ambos antes de finalizar, el manual de tu TV te puede indicar mayores detalles sobre el procedimiento de Ajuste de Convergencia.

Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
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