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Técnico Juan Ramón
Técnico Juan Ramón, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
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Experiencia:  Más de 14 años de experiencia en el campo de la Electrónica.
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Técnico Juan Ramón está en línea ahora

televisor LG, he perdido mando a distancia original, todos

Pregunta del cliente:

televisor LG, he perdido mando a distancia original, todos los canales me salen con subtítulos, estoy utilizando mando universal philips, pero no puedo eliminar los subtítulos
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 2 año.
te atiende juan ramón
intenta estos pasos
Presiona la tecla Menú en tu control remoto.
Navega a la selección del menú "Características" usando el botón de flecha hacia abajo. Presiona OK.
Navega a Subtitulado en el menú "Características" usando la tecla de flecha hacia abajo. Presiona OK.
Navega a la opción Deshabilitado o CC deshabilitado y presiona OK.
aprieta "Salir" para volver a tu programa de televisión
2.-Ahora bien desde tu tv botones dela tv. presiona menu y buscas subtitulos o CC. y con loa mismos botones de la tv. vas seleccionando hasta llegar a off u on así quitas los subtitulos de todos los canales. caso contrario con el control, si quieres intenta tambien sacar las pilas del control y vuelvas a colocar, deberás introducir de nuevo el código para tu tv. o seguir las instrucciones del control universal hasta detectar de nuevo la clave de la tv y seguir adelante. espero que esto te ayude
te atendio
Juan Ramon
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 2 año.
otros pasos que pudieras utilizar serian estos.
Revisa de manera exhaustiva las funciones de tu control remoto si tiene esta opción ejecuta esta ruta en el control remoto presiona el botón de menú y en la configuración busca esta opción CLOSED CAPTION ( cc subtítulos )
MODO apagado esta opción es la que apaga todos los cuadros de cc.( subtítulos que aparecen a la par de el audio que se escucha )
CAPTION aquí es donde la tv captura parte del audio grabado originalmente y lo traduce en forma de subtítulos sobre un recuadro gris o negro de manera poco sincronizada en relación que lo que se escucha.
Texto además de que hace la misma función que caption también traduce los subtítulos de una fuente externa como puede ser los mismos subtítulos del DVD escribiendo la traducción sobre otra traducción
TEXTO 1 Y 2 solo es una forma de como aparecerán las letras o la forma de su estilo
todas estas opciones puede que venga como una función secundaria o alterna que para sacarse se necesiten oprimir 2 o más botones ( SHIFT FUNTION ) si tienes el instructivo de tu control o televisor ahí podría estar la manera de sacar dicha función
lo que tienes que hacer aquí es apagar la función cc y CAPTION(ponerlas en off)
Esta misma manera sirve para apagar el cc directamente de misma tv aunque no tengas el control
CC
una aportación mas
te atendio Juan Ramon
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 2 año.
en esta pagina esta muy interesante para los controles remotos de varios equipos y universales ...seleccionas pagina,copia y pegas en barra de busqueda, das clik. y listo.
http://www.ehowenespanol.com/programar-control-remoto-philips-televisor-como_83694/
estamos al pendiente de tu problema y solucion
atte
Juan Ramon
Cliente: escribió hace 2 año.

Ni en el mano a distancia universal de philips ni en el botón menú del televisor aparecen los comandos citados

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 2 año.

que modelo es tu control philips? Ya que por lo general deben traer esa funcion en cuanto a CCo texto. dentro del menu del SET. despues entrar y dar OK o enter.. en la television debe de contar con un boton de menu o SETTING O SET. lo cual permite realizar cambioa manualmente.. dime que modelo es tu tv y tu control

no siempre los controles vienen igual pero traen los botones con otro nombre o le llaman diferente. como son set, menu home,enter , y dentro de estos hay submenus para ir sacando las caracteristicas o opciones para programar, y aveces son flechas up. down, y el exit. o salida.

estamos al pendiente. atte Juan ramon

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 2 año.

sera como este tu control mostrado en esta pagina? http://download.p4c.philips.com/files/s/sru5107wm_17/sru5107wm_17_dfu_esp.pdf me avisas.. gracias

atte

Juan Ramon

mira esta pagina es de una televisión lg. plana y sus controles estarían al frente.. así es tu modelo de televisión o que modelo es?

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 2 año.
tambien hay como este control universal philips normal revisa esta pagina y me dices si es igual a tu control caso segudo me envias informacion de tu control, modelo?
gracias
http://download.p4c.philips.com/files/s/sru5030_55/sru5030_55_dfu_aen.pdf
ya sabes seleccionas , copias y pegas en barra google para entrar a esa pagina.
atte
Juan Ramon
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 2 año.
http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dcbint/urccf.pl?slg=ES&scy=US
en esta otra podras ver diferentes controles universales, y seleccionar el numero de tu control, despues el dispositovo que quieres controlar, luego la marca. la cual descoges LG. y te da codigos segun tu modelo de control remoto, y entras a CC del botón para apagar o encender subtitulos. todo esto en caso de quites las pilas del control y se pierda el codigo de la television , entonces reseteas el control y apuntando a tu tv. segun dice el manual y estara listo
gracias
atte
Juan Ramon
Cliente: escribió hace 2 año.
Mi modelo de mando a distancia es el philips srp4004/87 y no aparece en la lista de la información del enlace que me has enviado. Mi modelo de televisor LG es el 22LV520-ZA y tiene mandos en el frontal del mismo.
Cliente: escribió hace 2 año.

Mi modelo de mando a distancia es el philips srp4004/87 y no aparece en la lista de la información del enlace que me has enviado. Mi modelo de televisor LG es el 22LV520-ZA y tiene mandos en el frontal del mismo.

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 2 año.
gracias
en la tv. desde allí puedes entrar a menu y configuracion o set y quitar closet caption. esto para subtitulo y o tiene otra caracteristica el texto y va por uno y dos según qe quisiera colocar el texto. de alli seleccionas off.o quitar CC O Txto para que no aparezca en pantalla.
2.- en esta pagina ese ees tu control y en los espacion colocas tu modelo de tv y te dara el codigo para poder entrar a tu tv.
http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/cpindex.pl?
ctn=SRP4004/87&hlt=Link_RCCodeFinder&mid=Link_RCCodeFinder&scy=GB&slg=ENG
3.-este es el manual delc control remoto universal philips
http://www.p4c.philips.com/files/s/srp4004_87/srp4004_87_dfu_eng.pdf#search=code
acuérdate que debes apuntar y aplanar la tecla tv. y apuntar directamente a la tv hasta que agarre el código. y o con el código que viene en el enlace anterior. y sigue las instrucciones ya veras que son iguales o muy similares alas comentadas anteriormente.
revisa lo enviado y ten paciencia, y cerciorate de dar click al boton del control en TV. para configurar el codigo y realizar con la tecla menu, o info, y quitar los subtitulos de la tv. no tapes el foquito del frente del control y o limpia el cuadrito frontal de la tv donde entra la señal del control avecece tambien es por eso que el control no llegue a funcionar muy bien
gracias espero seguirte apoyando.
atte
Juan Ramon
Cliente: escribió hace 2 año.

Desde el mando a distancia o desde el propio televisor accedo a:

MENU-OPCION-AYUDA DESHABILITADA-SORDOS-DESCON.

Pero siguen apareciendo los subtítulos en pantalla

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 2 año.

sale en todos los canales? o usas dvd tambien. si es asi quitalos del dvd. por causalidad no sale no solo quitar la opsion esa sino la de texto 1 2 o 3. porque no solo es el CC, sino de texto, que es otra forma de colocar subtitulos. con esos ahora si con el control de la tv y control remoto, no se quita, habrá que actualizar la tv. desenchufa la tv unos segundos y despues vuelve a enchufar a la corriente. y reinicia de nuevo, estamos al pendiente juan ramon

pd. tu tv no tiene opcion de Descripcion de audio? checalo con los botones de la tv. ya qie si tiene esta opcion deshabilitala o cambiala o pon en off

siempre qua hagas algun cambio da ok o enter para que se queda guardado o active lo que seleccionaste

SETTINGS->OPCION(maleta de herramientas con una llave fija dibujada)->AYUDA DESHABILITADA->DESCRIPCION AUDIO-> y aqui DESCONEXION.

revisa si ok

Cliente: escribió hace 2 año.
No funciona. Siguen apareciendo los subtítulos
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 2 año.
pero si hace lo que le sugiero?
ya que por lo general así es la configuración para quitar subtitulos en las tv y en las lg.
revisa que no este aplanado un boton del control y que este accionándose por error. y desde la tv ya deberia verse quitado los subtitulos con entrar al menú e ir seleccionando la ocion CC o Texto. y dar enter o aceptar.
esta la tev directamente al cable o tiene dvd o algun otro dispositivo conectado?
atte
juen ramon
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 2 año.
ya que no es posible lo anterior, realiza sigueindo los pasos de esta pagina.
http://www.lg.com/es/support/product-help/doc-1341580082219-es-LGEES
para reiniciar de nuevo la tv. caso cotrario realizar lo anterior que te mencione de actualizar la tv via USB o con cable conectado a una pc. o bien descargando software de Internet en la pagina de lg.
gracias
atte
juan ramon
no se te olvide calificar mi trabajo y vdar valoracion al mismo.
muchas Gracias
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 2 año.
si te llega a tv por caja de cable, desconecta la caja del cable y realiza lo siguiente.
1. Con el televisor encendido, apague la caja de cable.
2. Presione MENÚ y espere unos segundos a que aparezca el menú secreto o set.
3. Navegue hasta el área de subtítulos y asi desactivarlos. off o apagar
4. El último paso para salir del menú secreto está presionando MENÚ.
5. das click a tecla ok o enter
6.- conecta la caja de cable si tienes.
debera estar listo.
7.- ya realizo lo que vengo diciendo desde el principio, si no funciona el control remoto, habra que comprar otro pero no philips. sino de otra marca que sea mas simple pero que traiga los codigos de la tv que tienes. o comprar el original.
ya que siguiendo lo anterior ya debería estar lista la televisión.
atte
Juan Ramon
Cliente: escribió hace 2 año.
Lamentablemente no se ha solucionado
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 2 año.
bueno lo que se tiene que realizar ahora es restablecer la configuracion de la tv, o sea darle una actualizacion, pero si no puedes hay que llevarla a un centro de televiosiones lg. o especializado para que la resetie, podrias realizarla tu por medio de la computadora y o atraves de un usb. y que revicen la tablilla de momoria de la tv asi como la de programacion, posiblemente tenga un afalla interna, porque con lo que he enviado deberia de qudar lista la lg.
ya le diste con los botones frontales de la tv?
y buscar los subtitulos, deberia de tener accionado uno de los botones de la tele. y encontrar quitar o apagar subtitulos, tanto de texto como CC.en todas las tv viene esta caracteristica, por otra parte, tambien debe venir el modo de texto, caso contrario pasar a lo comentado arribita.
ate
juan Ramon
pd. seguiemos buscando otra solucion mas factible pues..
estamos al pendiente
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 2 año.
Podrías probar a actualizar el TV a la última versión a ver si se corrige, puede que sea "un bug" o fallo del software.
También prueba ha hacerle un reseteo de fábrica para que se restablezca la configuracion y poder solucionar lo de subtitulos.
gracias
ate
Juan Ramon
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 2 año.
saludos
no se te olvide apoyarme en mi valorizar mi apoyo, y seguir brindando ayuda, ademas, es possible que debas tener paciencia,
gracias
ate
Juan Ramon
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Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 2 año.
bueno amigo
las soluciones estan dadas asi como las posibles soluciones a tu pregunta.
si es por falta de realizar pago para darme una carita de ok, no te preocupes,
me dio gusto atenderte y servirte.
gracias
ate
Juan Ramon
aun si tienes dudas estare pendiente.

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