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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Categoría: Electrónica
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61714763
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HOLA TENGO UN HORNO BOSCH Y MESALE ERROR 6 CUANDO HAGO LA

Pregunta del cliente

HOLA TENGO UN HORNO BOSCH Y MESALE ERROR 6 CUANDO HAGO LA LIMPIESA
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Electrónica
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 año.
Customer:

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿Hace cuanto que recibes éste código de error?

JACUSTOMER-xzrn7dfm- :

CUNADO LO PONGO AUTOLIMPIESA

Customer:

...gracias, el código de error 6 indica una falla de la tarjeta de control principal.

¿Sabes si aún cuentas con garantía para tu horno?, ya que es usual que ésta falla se presente por falso contacto entre la tarjeta principal y otras tarjetas, por ejemplo: falso contacto con la tarjeta de control o la botonera.

Si el Horno ya no cuenta con garantía, bien puedes ingresar a la electrónica del horno y verificar cada contacto que veas y procedas resitiarlo (desconectar y volver a conectar), mientras lo haces verifica si el terminal está sucio, café o decolorado, ya que éstas son evidencias de mal contacto y sobrecalentamiento.

Customer:

ADVERTENCIA: Si aún cuentas con garantía no procedas a ingresar al equipo o ésta será invalidada y podría llegar a ser muy útil en el caso se requiera cambio de alguna parte.

Customer:

...¿alguna duda?

JACUSTOMER-xzrn7dfm- :

OK GRACIAS

Customer:

Adicionalmente quiero decirte que la limpieza o mantenimiento preventivo del horno, a veces es cubierto por la garantía, verifica ésto en la documentación que recibiste con el horno!

Customer:

Gracias a ti, es un placer trabajar contigo.

Ésta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!

Antes de retirarte, sólo te suplico que recuerdes calificar la calidad de mi atención.

Customer:

...en caso lo necesites, puedes marcar el 902-245-255 y consultar por el Centro de Servicio Bosch más cercano a ti.

Bendiciones!

Ing. Navas, Ingeniero en Electrónica
Categoría: Electrónica
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Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Toda la ayuda que necesité, me fue proporcionada. Muchas gracias Omar Argentina
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  • Muy buena la atención. Expertos totalmente recomendables. Horacio Hustavo Buenos Aires, Argentina
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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