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Técnico Juan Ramón
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Hola tengo un Sony Z3 compact y no anda el tactil y tampoco

Pregunta del cliente:

Hola tengo un Sony Z3 compact y no anda el tactil y tampoco me lo reconoce la pc cuando lo conecto. Hay alguna manera rapida de solucionar alguna de las dos cosas? Necesito recuperar un msj de texto que recibi para presentar a mi abogado mañana. Gracias
Enviada: hace 9 meses.
Categoría: Electrónica
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 9 meses.

Saludos te atiende juan ramon

Parte uno checa este link sobre los z 2 y 3 es por lo general lo mismo

http://support.sonymobile.com/es/xperiaz2/faq/The-touchscreen-isnt-working-properly/

Dos. Apaga el celular Z3 y retira la tapa para sacar la batería, el sim y la memoria sacra. Ya estando afuera límpialas con un trapo seco las partes de conexión de estas, sin utilizar agua ni humedad. Después vuelve a colocar de nuevo y enciende tu z el cual deberá estar listo, caso contrario me avisas pero si es así más problemático, debemos a cundir a una configuración vía pc con el soporte de Sony.

Atte

Juan ramon

Espero verte entendido

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 9 meses.

Si sigues con algún problema trata esto

http://support.sonymobile.com/mx/xperiaz3compact/faq/

Siempre trata de tener u. Respaldo de tus archivos?

Atte

Juan Ramon

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