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Técnico Juan Ramón
Técnico Juan Ramón, Técnico Electrónico
Categoría: Electrónica
Clientes satisfechos: 885
Experiencia:  Más de 14 años de experiencia en el campo de la Electrónica.
67933851
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Técnico Juan Ramón está en línea ahora

Buenos dias, Asistente: Entiendo.¿Podría darme más

Pregunta del cliente

Buenos dias,
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para solucionarlo?
Cliente: Tengo a mi hijo en Japón de vacaciones y se llevó mi camara Panasonic DMC TZ30 y al abrir la camara le aparece el siguiente mensaje:ERROR DE SISTEMA (ZOOM), he leido las instruccciones y no encuentro la forma de solucionar el problema.Le agradeceria muchísimo si me pudiera ayudar.
Enviada: hace 3 meses.
Categoría: Electrónica
Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 3 meses.

buen dia te atiende juan ramon

en este caso necesitamos realizar lo siguiente:

1.- revision de bateria de la camara.

2.- revision si en obturador o lente d ela camara no esta un poco sucio por el polvo o por el ambiente. esto suele suceder que el zoom se atore y por seguridad la camara no funcionara.

3.- revisar si la memoria misma no esta bien colocada y o llena , esrto lo revisamos conectando al ordenador y via usb limpiarla.

4.- dar un pequeño golpe cito a la cámara para que el lente se pueda mover o sea el zoom , que puede verse en ocaciones trabado devido a una caída o golpe de la cámara y este por dentro lleva un gusanito o cilindro dentado el cual acciona el zoom y su apertura, si el mecanismo se golpea o se ensucia no funcionara el zoom y saldrá este error comentado.

5.- si en este ultimo punto o responde., es necesario una revisión interna y limpieza interna del mecanismo de la cámara.

saludos y al pendiente.

atte

Juan Ramón

pd. perdon por la demora.

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 3 meses.

El mensaje que comenta de zoom, corresponde cuando no quedo bien cerrado o puede estar trabado al querer abrir. Debido que tiene mecanismos delicados que perjudicarían a un mayor daño, se protege dando ese mensaje.

Pruebe con la batería cargada a pleno y presione la lente hacia adentro a ver si le falta llegar a tope.

Experto:  Técnico Juan Ramón escribió hace 2 meses.

buenos tardes.

como le ha ido con lo de su cámara?

agradezco su confianza

atte

Juan Ramon