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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Ford
Clientes satisfechos: 5020
Experiencia:  Técnico automotriz. FORD :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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tengo un focus 2011 al intentar arrancar no respondio, primero

Pregunta del cliente:

tengo un focus 2011 al intentar arrancar no respondio, primero de decia colocar la llave y apriete el freno, despues ya me dio motor averiado que puede estar sucediendo
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Ford
Experto:  Sebastien escribió hace 4 año.

Sebastien :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer

Sebastien :

Estimado amigo

Sebastien :

Mi nombre es Sebastien y atendere su consulta

Sebastien :

Amigo me puede informar si al momento de dar arranque el motor gira o no hace nada.

Customer:

cuando lo deje no presentaba ningun problema al rato al querer salir nuevamente no respondio e hizo ruidos dentro del tablero como intentando conectar algo y me pidio colocar la llave y pisar el freno, hice eso pero nada luego de tres intentos ya me dio motor averiado, el motor no gira

Sebastien :

el ruido al momento de dar arranque es como si hace un corto y se apaga y prende el panel de intrumentos

Customer:

si hace eso

Sebastien :

lo que sucede cuando pasa esto es debido a la carga de la bateria, si esta no se encuentra en el voltaje indicado

Customer:

quiere decir que esta descargada la bateria

Sebastien :

es porque tiene el voltaje bajo, debe realizar una carga de la bateria en modo lento 2 horas esto es para que recupere la carga

Sebastien :

si exactamente no esta descargada por completo pero el voltaje es bajo

Sebastien :

y esto ocasiona que no prenda el motor

Customer:

con esto no hay que resetear la computadora y al cargar la bateria se soluciona el problema

Sebastien :

No tiene que resetear nada unicamente con una buebna carga de bateria regresa a la normalidad

Customer:

bueno Sebasian muchas gracias XXXXX XXXXXñana tendre que cargar la bateria. saludos

Sebastien :

lo que si le recomiendo es verificar si la bateria esta en buen estado, esto lo puede realizar con un electricista calificado ya que tiene la herramienta necesaria para medir los niveles de carga correctos

Sebastien :

Ok amigo un gusto poderlo atender, por favor no se olvide de valorar la respuesta ya que es importante para mi perfil.

Customer:

el auto tiene un año puede que tenga problemas la bateria

Sebastien :

si no le usa con mucha frecuencia si

Customer:

gracias

Sebastien :

pero si le usa normalmente no tendria problemas talvez se quedo alguna luz de salon prendida.

Sebastien :

pero la prueba que le realizan es para verificar que el alternador tambien este dando la carga correcta.

Sebastien :

es unicamente para poder verificar y que no tenga este problema en un futuro.

Sebastien :

Amigo la valoracion de la respuesta la tiene que realizar en las caras de valoracion de su ventana.

Sebastien :

Muchas Gracias!!!

Sebastien y otros otros especialistas en Ford están preparados para ayudarle