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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Ford
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Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Ford.
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Quise abrir el techo descapotable de un focus y ahora no puedo

Pregunta del cliente

Quise abrir el techo descapotable de un focus y ahora no puedo cerrarlo. Se trabó y
No se como volver a cerdarlo
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Ford
Experto:  Hernan escribió hace 3 año.

Hernan :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer.

Hernan :

Mi nombre es Hernán y atendere su consulta

Hernan :

Estimado Amigo,

Hernan :

Si al momento este patina, esto sucede cuando la guía del cable ha salido de su posición,

Hernan :

para poder cerrar el techo manualmente debe hacerlo con una herramienta torc especial

Hernan :

es como ajustar un perno, debera ajustar con la herramienta para que se cierre manualmente.

Customer:

Decime cual es la pinza correspondiente y donde la consigo .tengo que destapizar el techo?. Explicame los pasos a seguir.

Hernan :

no debe destapizar el techo,

Hernan :

en la parte posterior donde se guarda el techo debe ubicar una especie de perno

Hernan :

este debe girar en sentido de las manecillas del reloj para cerrar

Hernan :

y en sentido opuesto para abrir.

Customer:

El perno al que te referís se ve a skmple vista?. Cómo es la pinza co la que de bo ajustarlo?....es ajustar lo que debo hacer, no?

Hernan :

exactamente, para acceder al perno debe retirar una tapa plastica,

Hernan :

Estimado Amigo, estoy en linea, le pido calificar cuando haya terminado mi intervención,

Customer:

Donde está la tapa blanca exactamente?

Hernan :

en el costado posterior izquierdo ud va a encontra esta tapa que es parte del tapizado,

Hernan :

debe extraer para acceder al perno,

Customer:

Gracias hernán...intentaré lo que me has indicado. Sólo me queda averiguar cuál es la pinza torc que me dijiste. Ese es el nombre?.. o es la marca?

Hernan :

es una herramienta torc

Hernan :

esta se puede conseguir en un lugar de venta de herramienta automotriz.

Hernan :

el tipo es torc, la marca puede ser cualquiera obviamente que tenga buena resistencia.

Customer:

Ok. Has sido muy amable.Ahora te califico y mañana te cuento como me fue. muchas gracias

Customer:

Puedo seguir mañana luego de calificar?

Hernan :

Gracias XXXXX XXXXX atención, cualquier inquietud tiene 7 días para realizar sin costo adicional,

Hernan :

Saludos XXXXX XXXXX dejar una calificación favorable por la atención =)

Customer:

Ok. Muchas gracias.

Hernan :

att. Hernán

Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Ford
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia: Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Ford.
Hernan y otros otros especialistas en Ford están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 año.

Hola Hernán: no encuentro la tapa blanca que me decís debo retirar para acceder al perno. Podrías ser más específico en cua



nto a la ubicación?. Estuve siguiendo con la mano la tapa que está abierta, la que no puedo cerrar, y no diviso ninguna tapa como la que describís.

Experto:  Hernan escribió hace 3 año.
Amigo por favor envie el numero de Vin o numero de chasis para verificar el catalogo.

Saludos,

att. Hernán
Cliente: escribió hace 3 año.

El número de VIN ES 8AFAZZFHCBJ363882

Cliente: escribió hace 3 año.

El numero de Vin es 8AFAZZFHCBJ363882

Cliente: escribió hace 3 año.

8Afazzfhc

Cliente: escribió hace 3 año.

8AFAZZFHCBJ363882 este el numero de VIN

Cliente: escribió hace 3 año.

Te olvidaste de mi rrespuesta? Ya te mandé el número de VIN que me pediste

Cliente: escribió hace 3 año.

El VIN es 8AFA22FHCBJ363882

Cliente: escribió hace 3 año.

Esperando respuesta

Experto:  Hernan escribió hace 3 año.
Amigo estuve verificando en catálogo y su modelo en efecto no muestra el perno para cerrado manual, conversando con colegas me informan que se debe proceder a solucionar el defecto en el motor ya que debió salir del carril la guía que conduce a la capota, le recomiendo realizar este trabajo con la ayuda de un técnico especializado en puertas y mecanismos.
Att. Hernán

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  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
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