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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Ford
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Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Ford.
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Hola Hernán, tengo una Ford Edge 2012, pero hace unas dos semanas

Pregunta del cliente:

Hola Hernán, tengo una Ford Edge 2012, pero hace unas dos semanas atras tiene un ruido como qued algo roza en la parte delantera izquiqerda, cuando voy de 40 a 60 Km/hrs, sobre esta velocidad desaparece, y anda muy bien, tampoco tira cuando suena o se siente un sonido de caja cuando pasa de los 40 a los 60, le hicieron un scaner y no salio nada de la transmisión o caja de cambio automatica. Pero ahora en el servicio tecnico me dicen que es la caja, me puedes ayudar por favor, gracias.
saludos
Eduardo Lara
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Ford
Experto:  Hernan escribió hace 3 año.

Hernan : Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer
Hernan : Estimado Amigo
Hernan : No pienso que tenga problemas en la trasmision ya que el ruido que ud escucha en la rueda delantera izquierda
Customer:

si correcto, es adelante, suena pero cuando la caja va pasando las marchas no tira, sigue normal, luego desaparece

Hernan : En qué kilometraje está el vehículo?
Hernan : Los neumáticos que utiliza que medida son y en que condiciones se encuentran?
Customer:

en 90.000, con todas las manteciones al día, nuna un choque o algo similar

Customer:

son los que vienen en el vehiculo, sigue con la condición normal, estan buenos

Customer:

fueron revisados y rotados, la misma consecionaria dijo que estaban bien

Hernan : Gracias XXXXX XXXXX aclaración, mi recomendación a este kilometraje es que remplaze los discos de freno delanteros
Hernan : estos suelen provocar una falsa lectura en los sensores de velocidad que llegan a generar este tipo de ruidos
Customer:

los revisaron y me dijo la consecionaria que que los frenos y hasta la masa estaban bien

Hernan : Como también los rodamientos delanteros
Customer:

el sonido es como si algo esta suelto

Customer:

eso no se si los revisaron, los rodamientos, lo consultaré

Hernan : Si debe poner atención en estos componentes sobre todo los rodamientos
Hernan : Estos provocan el ruido y suele confundir con la transmision
Customer:

ok, pero desaparecen de un momento a otro como le indicaba, me explico, este ruido suena desde los 40 a los 60 km/hrs, nada más, sobre esta velocidad no suena

Hernan : En efecto se asocia el ruido a los rodamientos
Hernan : Además por el kilometraje ya debieron ser remplazados
Customer:

ok, les voy a decir esto, entonces son los rodamientos delanteros de que parte?

Hernan : Simplemente los rodamientos delanteros
Customer:

ok, muchas gracias Hernán

Hernan : Llevan por detrás de los discos de freno
Hernan : Gracias XXXXX XXXXX atención, estamos para servir
Customer:

gracias

Hernan : saludos XXXXX XXXXX calificar el servicio mediante las caritas =)
Hernan : att. Hernán
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Ford
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Hernan y otros otros especialistas en Ford están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
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