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Sebastien
Sebastien, Mecánico
Categoría: Ford
Clientes satisfechos: 4906
Experiencia:  Técnico automotriz. FORD :):) Mi experiencia es su garantia 17 años de trabajo, con mas de 4.500 clientes 100% satisfechos en Justanswer Español :):)
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Hola: Tengo una Ford EDGE 2011, y ya va la cuarta vez que presenta

Pregunta del cliente:

Hola: Tengo una Ford EDGE 2011, y ya va la cuarta vez que presenta la falla que consiste en que, estando en movimiento y pasando sobre alguna pendiente pronunciada, el pedal del freno se va hasta abajo. Frena pero muy retrasado, y finalmente nunca regresa a su lugar original. En la agencia Ford de mi localidad, en primer lugar le cambiaron el servo-booster, después la reprogramaron, y siguió presentando la falla. Finalmente, le purgaron los frenos con computadora. Pero hoy volvió a fallar. ¿Qué me recomienda?
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Ford
Experto:  Sebastien escribió hace 2 año.

Sebastien : Gracias por confiar en Justanswer
Sebastien : Estimado amigo
Sebastien : Mi nombre es Sebastien y atenderé su consulta
Customer:

Hola muchas gracias

Sebastien : el problema que se presenta es en el ABS
Sebastien : Hola mucho gusto
Sebastien : la perdida de presión es en las válvulas del sistema de abs
Customer:

ah ok

Customer:

Las personas del taller de la agencia dicen que no envía la camioneta ningún fallo en el sistema ABS

Customer:

Igual en el tablero no manda ninguna señal

Sebastien : Lo que sucede que no es problema en la parte electrónica
Sebastien : es en la parte mecánica del abs
Sebastien : por esta razón no acusa falla
Sebastien : Claro con todo gusto
Sebastien : le puedo servir en alguna otra inquietud
Customer:

Disculpe al principio cuando comenzó a fallar el pedal se iba hasta abajo e inmediatamente al bombear regresaba a su lugar

Customer:

llegó un momento en el que presentó la falla en las pendientes y finalmente el pedal nunca regresó a su lugar

Sebastien : correcto como le indicó
Sebastien : la pérdida es de presión interna
Sebastien : normalmente sucede por suciedad o sedimento
Sebastien : tiene que indicar que desarmen y realicen la limpieza del abs
Customer:

Perdón cada llanta lleva una válvula o existe una válvula general?

Sebastien : Es una válvula en general pero reparte a cada llanta
Sebastien : esto controla el abs
Customer:

Perdón este chat me lo envían por correo?

Sebastien : si correcto o puede ingresar cuando usted quiera desde su correo o directamente por JustAnswer
Customer:

ok muchas gracias!

Sebastien : las preguntas se seguimiento no tiene costo es gratis
Customer:

Ok la llevaremos al taller y comentamos gracias!

Sebastien : por favor tenga la amabilidad de valorar la respuesta positiva ya que es importante para mi perfil
Customer:

Claro que si

Sebastien : Muchas gracias
Sebastien, Mecánico
Categoría: Ford
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  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
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  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
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  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
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