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No se si recibieron ayer mi pregunta sobre TMB, donde pedia

Pregunta del cliente

No se si recibieron ayer mi pregunta sobre TMB, donde pedia información sobre si era posible poner una demanda o denuncia, el motivo venia por un accidente que tuve accediendo al anden por las escaleras, y la dificultad del servicio 061 para poder sacarme a la calle dado que habiendo rehabilitado la estación de metro recientemente NO han sido eliminadas las barreras arquitectónicas de uno de los accesos, y de si hay o no obligación de retirar dichas trabas arquitectónicas.
Tengo documentación de queja presentada hace 8 meses por este motivo, así como respuesta recomendandome acceder por la que esta a unos 15 metros y que no tiene barreras arquitectónicas, aun siendo la más cercana para mi comodidad (y de cientos de personas más) este acceso.

Como no tengo respuesta, es por lo que les envió nuevamente la pregunta, quedando a la espera de respuesta, un saludo
Enviada: hace 6 año.
Categoría: General
Experto:  Abogado3044 escribió hace 6 año.

Hola:

 

Tiene varias vías:

 

Ir a la web de TMB y poner su queja y reclamación.

 

http://www.tmb.net/es_ES/tmb/atencioclient/queixes.jsp

 

Si y auso esta vía no la repita.

 

Exigir en cualquier oficina TMB una hoja de reclamaciones, rellenarla con los hechos acontecidos y presentarla ante el organismo de inspección de consumo conpetente. Indique con claridad toda la exposición de hechos, parte sanitario y reclamación que Ud. hace.

Siga este link http://www.consum.cat/flash/opics/Oficines.swf y tendrá información del punto más interesante a Ud para presentarla.

Tener esta hoja a su disposición es de obligado cumplimiento a TMB en cualquier estación abierta a público. El hecho de no entregarsela a Ud. puede ser también motivo de queja y reclamación.

 

 

 

JustAnswer en los medios:

 
 
 
Sitios web de consulta médica: Si tiene una pregunta urgente puede intentar obtener una respuesta de sitios que afirman disponer de distintos especialistas listos para proporcionar respuestas rápidas... Justanswer.com.
JustAnswer.com...ha visto como desde octubre se ha disparado el número de consultas legales de nuestros lectores sobre despidos, desempleo e indemnizaciones por cese.
Los sitios web como justanswer.com/legal
...no dejan nada al azar.
El tráfico en JustAnswer ha aumentado un 14 por ciento...y hemos recibido 400.000 visitas en 30 días...las preguntas relacionadas con el estrés, la presión alta, la bebida y los dolores cardíacos han aumentado un 33 por ciento.
Tory Johnson, colaboradora de GMA sobre temas relacionados con el lugar de trabajo, habla sobre el "teletrabajo", como JustAnswer, en el que expertos verificados responden a las preguntas de las personas.
Le diré que... las pruebas que hay que superar para llegar a ser un experto son muy rigurosas.
 
 
 

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  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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