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Me acaban de cargar en mi cuenta VISA 15 , cuando no he realizado

Pregunta del cliente

Me acaban de cargar en mi cuenta VISA 15 €, cuando no he realizado ninguna pregunta. Les ruego que no me carguen cantidad alguna, dado que no he utilizado servicio alguno. La pregunta que realicé el 1 de febrero ya la pagué en su momento.
Tengan la bondad de cancelar dicho cargo dado que no procede.
Muchas gracias

Francesc Xavier Montesa
Enviada: hace 6 año.
Categoría: General
Experto:  noeliabogada escribió hace 6 año.
He informado de la incidencia par que le reembolsen el dinero.Si tiene algún otro problema póngase en contacto con el departamento de atención al cliente. Reciba un cordial saludo.