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D.Soto
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un iphone 4 formateado,se puede reconfigurar y recuperar?

Pregunta del cliente:

un iphone 4 formateado,se puede reconfigurar y recuperar?
Enviada: hace 5 año.
Categoría: General
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

 

Amigo, sí es posible reconfigurarlo, pero no es posibe recuperar su información después de que la memoria se haya limpiado debido al formateo, dígame ¿Usted hizo un respaldo de su información con iTunes?

Cliente: escribió hace 5 año.

si creo quesi


 

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.

Perfecto, pues si usted hizo previo al formateo un respaldo de su información con iTunes entonces debe hacer lo siguiente para restaurar dicha información de nuevo a su iPhone:

 

Para restaurar información desde una copia de seguridad, sigue uno de los métodos siguientes tras conectar tu dispositivo iOS al ordenador con el que normalmente sincronizas:

  • Haz clic con el botón derecho (o Control-clic) en el dispositivo y selecciona Restaurar copia de seguridad


  • Si tienes un teléfono nuevo y lo conectas a iTunes, se te pedirá que restaures desde tu copia de seguridad.
Cliente: escribió hace 5 año.


Lo actualice para incorporar ios6 y en itunes no me figura el icono que ud me indica.


 

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Cuando usted estaba a punto de actualizar se le preguntó si quería hacer una copia de seguridad o respaldo de su información, ¿Usted lo hizo? si es así ¿Cómo lo hizo? ¿Fue a través de iTunes o iCloud?
Cliente: escribió hace 5 año.

itunes

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Si no le aparece tal opción está en algo crítico, es probable que no haya hecho correctamente el respaldo de su información.

La restauración de su información es muy sencilla tal y como lo pudo ver en las instrucciones anteriores:
Para restaurar la copia de seguridad con iTunes tan sólo debe conectar su iPhone a iTunes y pulsar con botón derecho sobre el mismo, eligiendo la opción “Restaurar copia de seguridad” teniendo que elegir después la copia que quiera restaurar.

iTunes tiene un mecanismo de seguridad para esto, que es realizar una copia de seguridad cada cierto tiempo al sincronizar su dispositivo. Esas copias de seguridad se guardan en la siguiente ruta, fíjese usted si cuenta con alguna:

Windows: C:/Users/[TUNOMBREDEUSUARIO]/AppData/Roaming/Apple Computer/MobileSync/Backup

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
Me avisa si cuenta con alguna copia siguiendo la ruta de arriba desde Windows.
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Cliente: escribió hace 5 año.


parece que lamentablemente no guarde la copia, puedo hacer algo al respecto?

Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
¡Vaya amigo! si usted no encontró ningún archivo en Windows que dijera "Backup" con respecto a Apple entonces no podremos restaurar ninguna copia de seguridad debido a que no existe.

Dígame, ¿A qué se refiere con reconfigurarlo? ¿Se le ha desajustado alguna función?
No se preocupe que yo le seguiré asistiendo.