Cómo funciona JustAnswer:

  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tiene muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.

Formule su propia pregunta a D.Soto

D.Soto
D.Soto, Formación profesional
Categoría: General
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Ingeniería Mecatrónica
54216380
Escriba su pregunta aquí...
D.Soto está en línea ahora

un iphone 4 formateado,se puede reconfigurar y recuperar?

Pregunta del cliente:

un iphone 4 formateado,se puede reconfigurar y recuperar?
Enviada: hace 4 año.
Categoría: General
Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

Hola, ¡Bienvenido a JustAnswer!

 

 

Amigo, sí es posible reconfigurarlo, pero no es posibe recuperar su información después de que la memoria se haya limpiado debido al formateo, dígame ¿Usted hizo un respaldo de su información con iTunes?

Cliente: escribió hace 4 año.

si creo quesi


 

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.

Perfecto, pues si usted hizo previo al formateo un respaldo de su información con iTunes entonces debe hacer lo siguiente para restaurar dicha información de nuevo a su iPhone:

 

Para restaurar información desde una copia de seguridad, sigue uno de los métodos siguientes tras conectar tu dispositivo iOS al ordenador con el que normalmente sincronizas:

  • Haz clic con el botón derecho (o Control-clic) en el dispositivo y selecciona Restaurar copia de seguridad


  • Si tienes un teléfono nuevo y lo conectas a iTunes, se te pedirá que restaures desde tu copia de seguridad.
Cliente: escribió hace 4 año.


Lo actualice para incorporar ios6 y en itunes no me figura el icono que ud me indica.


 

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Cuando usted estaba a punto de actualizar se le preguntó si quería hacer una copia de seguridad o respaldo de su información, ¿Usted lo hizo? si es así ¿Cómo lo hizo? ¿Fue a través de iTunes o iCloud?
Cliente: escribió hace 4 año.

itunes

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Si no le aparece tal opción está en algo crítico, es probable que no haya hecho correctamente el respaldo de su información.

La restauración de su información es muy sencilla tal y como lo pudo ver en las instrucciones anteriores:
Para restaurar la copia de seguridad con iTunes tan sólo debe conectar su iPhone a iTunes y pulsar con botón derecho sobre el mismo, eligiendo la opción “Restaurar copia de seguridad” teniendo que elegir después la copia que quiera restaurar.

iTunes tiene un mecanismo de seguridad para esto, que es realizar una copia de seguridad cada cierto tiempo al sincronizar su dispositivo. Esas copias de seguridad se guardan en la siguiente ruta, fíjese usted si cuenta con alguna:

Windows: C:/Users/[TUNOMBREDEUSUARIO]/AppData/Roaming/Apple Computer/MobileSync/Backup

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
Me avisa si cuenta con alguna copia siguiendo la ruta de arriba desde Windows.
D.Soto, Formación profesional
Categoría: General
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia: Ingeniería Mecatrónica
D.Soto y otros 49 otros especialistas en General están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 4 año.


parece que lamentablemente no guarde la copia, puedo hacer algo al respecto?

Experto:  D.Soto escribió hace 4 año.
¡Vaya amigo! si usted no encontró ningún archivo en Windows que dijera "Backup" con respecto a Apple entonces no podremos restaurar ninguna copia de seguridad debido a que no existe.

Dígame, ¿A qué se refiere con reconfigurarlo? ¿Se le ha desajustado alguna función?
No se preocupe que yo le seguiré asistiendo.

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

Conozca a los expertos:

 
 
 
  • Dr. Maldonado

    Dr. Maldonado

    Médico

    Clientes satisfechos:

    6289
    Especialista en medicina familiar. Mas de 12 años de experiencia. Tutor de residentes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/IS/ismaelmd/2011-4-27_175820_lafoto.64x64.JPG Avatar de Dr. Maldonado

    Dr. Maldonado

    Médico

    Clientes satisfechos:

    6289
    Especialista en medicina familiar. Mas de 12 años de experiencia. Tutor de residentes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/TU/tuurologo/2011-4-17_212323_Dr.E.A..64x64.jpg Avatar de Enrique Artozqui

    Enrique Artozqui

    Médico

    Clientes satisfechos:

    4259
    Médico especialista en Urología desde 1997 en un hospital general del País Vasco, España.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/EH/ehacaviar/2011-5-5_21042_Image11.64x64.jpg Avatar de Eduardo-mec

    Eduardo-mec

    Mecánico

    Clientes satisfechos:

    1762
    Mecánico con 30 años de experiencia en la solución de problemas del automóvil
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/JE/jesemo/2012-2-26_21847_yocarnet.64x64.jpg Avatar de Jesús

    Jesús

    Técnico Informático

    Clientes satisfechos:

    711
    Experto en Software, Hardware y Redes.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/DI/difara/2012-1-29_231641_Documento1.64x64.jpg Avatar de difara

    difara

    Veterinario

    Clientes satisfechos:

    0
    Licenciada en Veterinaria
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/DA/DanielaIzzo/2013-4-20_145122_fotoJustAnswer2.64x64.png Avatar de Psic Daniela Izzo

    Psic Daniela Izzo

    Psicólogo

    Clientes satisfechos:

    2176
    Más de 26 años de experiencia en atención de niños, adolescentes y adultos.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/SO/SOYTUESTRELLA/2012-11-6_112037_galaxiam64.64x64.jpg Avatar de SOYTUESTRELLA

    SOYTUESTRELLA

    Tarotista

    Clientes satisfechos:

    7418
    20 AÑOS DE EXPERIENCIA, DEJAME AYUDARTE.
 
 
 

Preguntas relacionadas con General