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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero
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Experiencia:  Especializado en Hardware, Software e infraestructura de redes.
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Saludos, XXXXX XXXXX proyector Marca SHARP Modelo PG-F212X. Luego

Pregunta del cliente

Saludos, XXXXX XXXXX proyector Marca SHARP Modelo PG-F212X. Luego de un Mantenimiento exterior de limpieza ahora al encender el equipo se presentan muchos puntos blancos en la pantalla; he tratado de desarmar el proyector sin exito ademas he introducido aire por las rejillas de ventilacion y esto ultimo ha empeorado la situacion; como puedo corregir esto sin afectar el equipo?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: General
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 año.

Estigia :

Saludos

Soy Victor, Seré tu experto.

¿Podrías hacerme llegar una foto que muestre los defectos de imagen al [email protected]?

Customer:

Un placer, Me llamo Frank y en un momento le envio la foto.

Estigia :

...gracias, XXXXX XXXXX

Estigia :

veo que los pixeles iluminados en blanco no coinciden con los que se quedan negros, ¿cierto'

Estigia :

...¿en qué notaste que las cosas se agravaron cuando intentaste solucionarlo?

Customer:

No puedo afirmar esto porque las fotos fueron tomadas a distancias y angulos diferentes: puedo asegurarle que son paticulas de polvo y mi problema es que no logro habrir el proyector para tener acceso a su interior.

Estigia :

...¿por qué consideras que no puedes abrir el proyector?

¿Tienes desarmadores, ubicaste los tornillos?

Customer:

SI porque trate de solucionarlo con aire al interior entonces aumentaron en numero y tamano; mi problema es el acceso interior ya que no consigo desarmarlo(desensamblar) el equipo.

Customer:

Porque no encuentro en la parte exterior ninguna facilidad(tornillos, tuercas, lenguetas, ranura, etc.

Customer:

sospecho que fue ensamblado por ajuste de cierre a presion.

Customer:

Soy ing. electromecanico y nunca habia encontrado un equipo con este tipo de cierre a pesar de que esta compuesto por varias piezas su covertura.

Estigia :

...sí, los tornillos son para dar rigidez estructural, pero el equipo se cierra a presión, para pode ingresar necesitamos forzar las uniones de la carcasa, para evitar dañar la carcasa necesitas utilizar una Plastic Tool, como ésta: http://www.ebay.com/itm/Black-Nylon-Plastic-Spudger-Stick-Opening-Repair-Tool-For-Macbook-Pro-Air-iPhone-/160948467147?pt=US_Cell_Phone_Replacement_Parts_Tools&hash=item257946b5cb

Customer:

Poseo una variedad amplia de herramientas y equipos para estos menesteres pero hasta aqui no puedo hacer nada.

Estigia :

necesitamos forzar la entrada de la Plastic Tool, en especial si nunca se ha abierto.

Estigia :

¿sabes si el equipo tiene garantía?

Customer:

Perfecto, creo que diste con mi problema y me encontraste la solucion, te agradezco y quedo muy satisfecho con tu respuesta,, Gracias.

Estigia :

Gracias XXXXX XXXXX ha sido un placer trabajar contigo.
Antes de retirarte, sólo te suplico que no olvides calificar la calidad de mi respuesta.

Ing. Navas, Ingeniero
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
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