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Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: GM
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con GM.
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Mi pregunta es la siguinte, tengo una GMC SIERRA 2005 tengo

Pregunta del cliente:

Mi pregunta es la siguinte, tengo una GMC SIERRA 2005 tengo problemas con mi transmition. De 0-15 mph hace un brinco
Enviada: hace 4 año.
Categoría: GM
Experto:  Hernan escribió hace 4 año.

Hernan : Hola, gracias XXXXX XXXXX JA,
Hernan : Mi nombre es Hernan y atendere su consulta
Hernan :

Estimado Amigo,

Hernan :

Este problema aparecio de un momento a otro

Hernan :

o fue despues de realizar algun tipo de reparaciòn?

Customer: Hola Herman mi nombre es Adan el problema tiene tiempo
Hernan :

Ok Adan,

Hernan :

su sierra lleva instalados las llantas originales?

Customer: tengo como 2 anos con la troca
Customer: Haora lo hace fuerte
Customer: Yo compre este auto en un concesionario y ya tenia este problema pero era muy poco
Hernan :

ok, estas fallas por lo general son causadas por el desgaste de los discos de fricciòn internos

Hernan :

muchas veces sucede por no utilizar las llantas originales es decir el rin de llanta original,

Customer: tu pregunta fue si tiene las llantas originales, si tiene las llantas originales
Hernan :

ok, mucho mejor si lleva las llantas originales, esto

Hernan :

ayudara a que no exista mayores daños

Hernan :

dentro de la transmisiòn,

Hernan :

para solucionar esto debe realizar un cambio del kit de discos de fricciòn y empaquetadura

Hernan :

por el año de su Sierra es comùn que se presente este tipo de fallos

Customer: ok, hace 1/2 ano la yebe con una persona y supuesta mente reemplaso todo eso
Hernan :

mmmm, entonces ud debe pedir garantìa

Hernan :

ya que este problema se esta generando en la transmisiòn, al realizar debio percatarse de utilizar

Hernan :

el aceite correcto, en esta transmisiòn debe llevar el tipo de aceite Dexron VI de Acdelco

Customer: haaaaaaaaaaaa! garantia esta persona solo sela pasa adivinando y me dice un momton de babas dicindo k tiene esto y el otro y nomas no puede arreglar el problema
Hernan :

ok, entonces ud debe acudir a donde un mecànico especializado en transmisiones automàticas,

Customer: me dice ha es un censor, ha es el curepo de valvulas, ha es otro censor y no arregla el problema
Hernan :

ya veo, estas personas como ud lo manifiesta adivinan los problemas pero hasta ahi terminara gastando mucho dinero

Customer: Usted ha arreglado un problema asi
Hernan :

claro que si amigo, siempre tenemos este tipo de problemas,

Hernan :

le recomiendo utilizar el equipo Tech 2 de General Motors

Hernan :

y revisar que lleve correctamente programado el tipo de llanta, ya que esto tambièn se genera cuando esta programado con una llanta incorrecta

Customer: perdon por mi ignorancia, y eso k es??
Hernan :

el equipo Tech 2 es un scanner de diagnostico

Hernan :

original de General Motors,

Hernan :

este le permite realizar reprogramaciones y adaptaciones a la transmisiòn

Hernan :

siempre que se repara la transmisiòn debe hacer un nuevo aprendizaje

Customer: ho! ok entonces usted sugiere k la trnsmicion se tiene k rebeldear
Hernan :

para la transmisiòn, situaciòn que imagino no la realizo el tècnico que reviso su camioneta

Hernan :

asi es amigo.

Hernan :

tiene alguna inquietud al respecto?

Customer: con su experiencia usted cree k sea algun censor ?
Hernan :

la verdad no, pero siempre que se repara la transmisiòn se debe remplazar el sensor de velocidad o vss

Hernan :

este es un sensor que siempre da problemas, imagino que debio ser remplazado en la reparaciòn anterior

Customer: Ha k carai
Hernan :

Adan, algo màs que le pueda servir?

Customer: pues esta persona le canvio como 3 censores pero la verdad yo no tengo conocimiento delos nombres delos censores
Hernan :

el sensor vss va localizado en la transfer,

Hernan :

este no lo lleva en la transmisiòn

Hernan :

ud puede revisarlo si fue cambiado comparandolo, es facil de verlo lleva justo en la punta de la transfer tiene un conector de tres pines

Customer: este problema solo lo hace cuando presiono el gas despacio, cuando lo preciono ha mas de 300rpm no lo hace
Hernan :

por ello le recomiendo primero realizar la reprogramaciòn con el scanner Tech 2 es muy probable que solo tenga falta de configuraciòn y su problema se resuelva sin necesida de volver a desarmar la transmisiòn

Hernan :

Adan, gracias XXXXX XXXXX atenciòn, cualquier inquietud estoy para servirle,

Hernan :

no olvide dar una calificaciòn favorable por el servicio

Hernan :

utilizando las caritas de valoraciòn ya que es importante para mi perfil =)

Hernan :

Saludos,

Hernan :

att. Hernàn

Customer: Perdon herman no recivi la respuesta de cundo pregunte k solo hace el problema cuando preciono el gasdespacio
Hernan :

si amigo, en efecto le comente que este problema se puede resolver haciendo la reprogramaciòn

Hernan :

y aprendizaje de la transmisiòn con el equipo de diagnostico Tech 2

Hernan :

esto le recomiendo hacer antes de desarmar nuevamente su transmisiòn.

Customer: ho!!! perdon esque no havia mirado du respuesta disculpe usted
Hernan :

he tenido problemas similares que se han solucionado haciendo la reprogramaciòn

Hernan :

no se preocupe Adan, estamos para servir

Customer: ha!!! ya entiendo, esta persona utiliso un scaner de snap on
Hernan :

exacto, pero snapon es una herramienta generica en diagnostico, no tiene las funciones del equipo Tech 2

Hernan :

Adan, tiene alguna otra inquietud ?

Hernan :

Gracias XXXXX XXXXX atenciòn,

Hernan :

pd, no olvide dar una calificaciòn positiva por la atenciòn mediante las caritas =)

Hernan :

Saludos,

Hernan :

att. Hernàn

Customer: Disculpe Herman k es el transfer?
Hernan : Amigo el transfer es la caja que lleva a continuación de la transmision automática, que vendría a ser el 4x4
Customer: Mi camioneta no es. 4x4
Hernan :

ok, entonces en la salida de la transmisión automática tiene el sensor de velocidad en caso de ser 4x2,

Customer: Ok entonces el sensor de velocidad se yama vss?
Hernan :

si amigo, el sensor de velocidad se conoce como vss

Hernan :

amigo, tiene algo más que comentarme ya que nuestro chat esta por concluir ?

Hernan :

caso contrario no olvide dar una calificación favorable por la atención, de igual forma podra enviarme cualquier inquietud que tenga despues de dar una calificación positiva a mi perfil =)

Hernan :

amigo, estoy en linea

Hernan :

digame que otra información necesita

Hernan :

cuando ud genera una calificación negativa mi perfil se ve afectado por lo que le pido me diga que info requiere y arregle mi perfil

Hernan :

gracias XXXXX XXXXX compresión

Customer: Gracias XXXXX XXXXX ayuda amigo otra pregunta le comunico, Gracias
Hernan :

ok amigo, le agradezco su atención, cualquier pregunta me la puede hacer sin problema despues de dejar

Hernan :

una calificación favorable por la atención, ya que al darme una calificación negativa

Hernan :

mi perfil se ve afectado,

Hernan :

Saludos,

Hernan :

att. Hernán

Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: GM
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia: Jefe de Taller. Amplia Experiencia con GM.
Hernan y otros otros especialistas en GM están preparados para ayudarle

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Una vez más, recibo una respuesta clara y muy profesional Luis Santiago de Chile
  • Agradecerle nuevamente su trabajo y en el futuro cualquier otro problema sin duda recurriré a Uds. Zunilda Paraguay
  • El tiempo de respuesta es excepcional, de menos de 6 minutos. La pregunta se respondió con profesionalidad y con un alto grado de compasión. Inés Santander
  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
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  • Este experto es fabuloso. Conoce a fondo el tema y se preocupa de verdad por el usuario. Su ayuda logró que me tranquilizara mucho. ¡Muchas gracias! Alex
 
 
 

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