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arcangelus, Ingeniero informático
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Holaaa!!!! A mii notebook presario compaq f700 no le

Pregunta del cliente

Holaaa!!!! A mii notebook presario compaq f700 no le funciona el sonido y aparece el logo del sonido con una cruz, cuando aprieto dice que "Ningun dispositivo de salida de audio instalado", vi que se habia desintalado realtek lo volvi a instalar y anduvo
pero por 5 minutos solamente ya que baje el volumen desde el mezclador y se trabo y volvio a romperse... Que debo hacer para arreglar el volumen?
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Hardware
Experto:  arcangelus escribió hace 1 año.
Hola,
En primera instancia lo que se hace es desinstalar el controlador de sonido y deshabilitar el hardware. Luego reiniciar e instalar el driver actualizado de sonido.
Si vuelve a fallar podría estar relacionado con una de dos cosas: Una degradación del sistema operativo o una falla en el hardware de sonido. En el caso del sistema operativo bastaría con hacer un Recovery a su estado de fábrica y debería de funcionar bien.
Acá puedes obtener el driver más reciente: http://support.hp.com/us-en/product/compaq-presario-f700-notebook-pc-series/3548233/drivers?sp4ts.oid=3548233&_queryText=f700&implicitModel=true&_op=find
Cliente: escribió hace 1 año.
Muchas gracias, le hago una pregunta, como hago para hacer un recovery desde su estado de fabrica?... Muchas gracias
Experto:  arcangelus escribió hace 1 año.
Un momento por favor, enseguida le proporciono una guía
Experto:  arcangelus escribió hace 1 año.
Por favor indíqueme cuál es el sistema operativo que usa actualmente su laptop. Normalmente usaba Windows XP y el procedimiento era el del siguiente video: https://www.youtube.com/watch?v=Zdaq-mFcq5M
.
NOTA IMPORTANTE: Usted tendrá que hacer una copia de sus archivos importante ya que ese procedimeinto borrara el contenido del disco. Una vez que haya terminado podrá copiar todo de nuevo a la laptop.
.
Si todo va como usted lo esperaba por favor no se olvide de calificar la calidad de nuestra asitencia usando las caritas de más abajo. Su opinión es muy apreciada.
.
Saludos
arcangelus, Ingeniero informático
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Cliente: escribió hace 1 año.
Mi sistema operativo es windows 7 y antes era windows vista... No puedo instalar los drivers desde los cds originales porque no los tengo... Muchas gracias
Cliente: escribió hace 1 año.
Muchisimas gracias, es un gran profesional, fui a la pagina de hp y me descargo el framework 4.5 y se soluciono lo del sonido!!
Cliente: escribió hace 1 año.
Me puede ayudar?... Se soluciono lo del sonido pero por un ratito, volvio a dejar de funcionar!!
Experto:  arcangelus escribió hace 1 año.
Hola,
Quizá entonces tengas que hacer el Recovery, pero para eso le recuerdo que deberá hacer una copia de sus archivos importantes. Usted me dijo que no tiene los discos originales, pero puede comprar la descarga desde internet para quemar un CD usted mismo. Debe entrar a la siguiente dirección y pagar por el producto que necesita: https://restore.solutions/en/hpcompaqpresariof700/
Experto:  arcangelus escribió hace 1 año.
Hola,Que tal como va con la recuperación?

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  • Explicación simple y concreta que facilitó enormemente lo que tenía que hacer. Osvaldo Argentina
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  • Un servicio estupendo: rápido, eficiente y preciso. ¿Qué más se puede pedir? No tengo palabras para agradecer su ayuda. María Barcelona
 
 
 

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