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chmaldon
chmaldon, Mecánico
Categoría: Honda
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Técnico Especializado Honda, experiencia 15 años
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Compramos, yo y mi mujer, un Honda Accord modelo 2012 (?) aparentemente.

Pregunta del cliente

Compramos, yo y mi mujer, un Honda Accord modelo 2012 (?) aparentemente. Desde el comienzo nos dio problemas de "marcha" que, nos fue muy difícil de expresar a los mecánicos del garaje, Valenzuela y Delarce. El problema ocurre cuando bajamos la velocidad sin llegar a detenerse y luego tratamos de continuar, en ese momento el auto pierde el enganche y cae la velocidad. En ocasiones resultó peligroso porque había que retomar la marcha en un momento de mucho tráfico y nuestro coche se detenía. Nunca se nos ocurrió consultar fuera de Chile, que supongo que esta página web lo es. Aquí no nos dieron "bola" y simularon no detectar el problema. Podrían ayudarnos?
Enviada: hace 3 año.
Categoría: Honda
Experto:  chmaldon escribió hace 3 año.

chmaldon :

Gracias XXXXX XXXXX en Justanswer.

chmaldon :

Mi nombre es Hernán y atendere su consulta.

chmaldon :

Estimado Amigo,

chmaldon :

Una de las principales causas para que esto suceda es el sensor de velocidad también conocido como vss.

chmaldon :

esto produce el fallo que ud menciona, ud debe pedir si aún se encuentra en garantía

chmaldon :

el cambio de este sensor o de otra forma remplazar este sensor.

chmaldon :

con ello eliminara esta mala sincronización de las velocidades,

chmaldon :

ademas de ello le recomiendo verificar la medida del neumático

chmaldon :

si la medida del neumático es diferente a lo que pide el catalogo

chmaldon :

entonces también se genera esta falla.

chmaldon :

amigo tiene alguna otra inquietud?

Customer:

chmaldon, iré al garaje con tu respuesta. Me temo si que se harán los sorprendidos. Anteriormente, entré a una pag web de HONDA en EEUU, no la he vuelto a encontrar y en ella dicen que este problema fue de los modelos 2011 ................... sabes tú algo de este asunto?

chmaldon :

si tuvieron un boletin donde se requiere realizar una reprogramación al modulo de control de transmisión,

chmaldon :

obviamente esto ya se debio haber realizado en su vehículo.

chmaldon :

de todas formas debe comentarles también esto antes de proceder a remplazar el sensor.

chmaldon :

Gracias XXXXX XXXXX atención, estamos para servir, cualquier inquietud tiene 7 días para realizar sin costo adicional,

chmaldon :

Saludos XXXXX XXXXX calificar la atención recibida mediante las caritas =)

chmaldon :

att. Hernán

chmaldon y otros otros especialistas en Honda están preparados para ayudarle
Experto:  chmaldon escribió hace 3 año.
Nuestro Chat ha terminado, pero usted todavía puede continuar formulándome preguntas aquí hasta que obtenga su respuesta 100% satisfactoria. Vuelva a esta página para ver nuestra conversación.

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Cliente: escribió hace 3 año.

No necesito más información, quede satisfecho con la respuesta a mi problema. Para nosotros en Chile, es muy caro lo que cobraron, por lo mismo una propina está fuera de mi consideración.


 


Atentamente,

Experto:  chmaldon escribió hace 3 año.
No se preocupe amigo, estamos para servir, las propinas no son obligatorias.


Saludos,

att. Hernán