Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Hernan
Hernan
Hernan, Ingeniero Automotriz
Categoría: Hyundai
Clientes satisfechos: 2040
Experiencia:  Jefe de Taller. Amplia Experiencia con Kia.
65729278
Escriba su pregunta sobre Hyundai aquí...
Hernan está en línea ahora

Hola, tengo una Tucson del año 2010 caja automática, la cual

Pregunta del cliente:

Hola, tengo una Tucson del año 2010 caja automática, la cual comenzó a fallar la caja. La falla consiste en que en modo D, luego de cambiar a 4ta. la misma queda en neutral, debiendo parar apagar, retirar la llave y luego encender nuevamente ya que de otra manera vuelve a 1a marcha sin salir de ese cambio incluso si se la lleva al corte de rpm.
Si la misma se usa en secuencial, se puede realizar los cambios en forma ascendente y descendente sin problemas si se usa hasta 3a. si se intenta hacer 4ta o 5ta o 6ta sucede lo mismo explicado anteriormente cuando se la usa en D
parar apagar retirar la llave para q se resetee y volver a encender.
Que les parece q puede estar sucediendo?
Muchas gracias
Alejandro
Montevideo, Uruguay
Enviada: hace 2 año.
Categoría: Hyundai
Experto:  Hernan escribió hace 2 año.
Gracias por confiar en Justanswer

Mi nombre es Hernán y atendere su consulta
Experto:  Hernan escribió hace 2 año.
Estimado Alejandro Me puede informar en que kilometraje se encuentra su vehiculo?
Cliente: escribió hace 2 año.

105000 Km

Experto:  Hernan escribió hace 2 año.
Ok gracias por su aclaración, el fallo que tiene al momento se debe a la mecatronica de la transmisión, para solucionar debe proceder a remplazar la mecatrónica, gracias por su atención Alejandro, recuerde calificar la atención mediante las caritas =)
Cliente: escribió hace 2 año.

q es la mecatrónica? es un componente externo o interno de la caja?pregunto lo anterior para saber si hay q bajar la caja y desarmarla o se trata de una pieza exterior como ser algún solenoide o electroválvula. número de pieza tienes? ya que en caso de no encontrarla en mi ciudad con ese nombre conseguirla en el exterior con el número de parte es más fácil.

Gracias nuevamente

Experto:  Hernan escribió hace 2 año.
Es el conjunto hidráulico que comprende selenoides y cuerpo hidráulico este es un elemento interno de la transmisión y es necesario desmontar la misma, no puedo ayudarle con el numero de parte ya que no manejamos códigos de repuestos. Gracias nuevamente por su atención Alejandro, recuerde calificar el servicio, de esta forma Justanswer me paga una comisión por su consulta 😀
Hernan y otros otros especialistas en Hyundai están preparados para ayudarle