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jvillarte
jvillarte, Diplomatura
Categoría: Impresora y Copiadora
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Experiencia:  Ingeniería informática
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hola soy nelly y tengo problema don mi impresora epson styllus

Pregunta del cliente

hola soy nelly y tengo problema don mi impresora epson styllus tx 115 no imprime bien y a veces se traba,tampoco fotocopia. debajo del boton encendido se prende 2 luces rojas no se que esta pasando si alguien me puede ayudar
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Impresora y Copiadora
Experto:  jvillarte escribió hace 6 año.
Hola,

Si todavía está en garantía quizás sería una buena opción llevarla a reparar a una tienda.

Si no, prueba lo siguiente:

1- Comprueba que el cable esté bien conectado.
2- Comprueba que la bandeja esté bien colocada.
3- Comprueba que los cartuchos de tinta estén bien instalados.
4- Comprueba que esté bien cerrada.
5- Comprueba que tu sistema operativo es compatible con la impresora por si tuvieses que instalar algun otro driver.
6- Si nada de esto funciona, puedes ir a la página de ayuda de Epson y quizás puedas solucionarlo: http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/supDetail.jsp?BV_UseBVCookie=yes&oid=14416&infoType=Overview


Saludos.