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mi copiadora samsung SCX-6122fn al porgramarle 10 copias las

Pregunta del cliente

mi copiadora samsung SCX-6122fn al porgramarle 10 copias las 3 primeras las saca bien pero la 4a. sale distorsionada y se va desvanciendo la imagen al grado de copia en blanco
por otra parte al seleccionar una copia la saca pero continúa sacando copias en blanco hasta persionar la tecla de parar/limpiar, entonces se detiene.
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Impresora y Copiadora
Experto:  sebas5575 escribió hace 6 año.
Hola. No recuerdo bien si tu copiadora viene en un solo cartucho el revelador y el toner o si vienen por separado, ya que parece una problema del revelador. Si ya lo has cambiado, siempre originales, te quedaria ver si no es problema del escáner, ya que por lo que tu me dices has probado de todo.
Cliente: escribió hace 6 año.

gracias, pero ya probamos con 2 cartuchos de toner y la falla pesiste, el escaner no lo incluímos porque tambien falla al imprimir.

 

estamos probando en otro equipo la tarjeta principal y parece que ya presentó la falla en ése equipo.

Opiniones de nuestros clientes:

 
 
 
  • Toda la ayuda que necesité, me fue proporcionada. Muchas gracias Omar Argentina
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  • Quedé muy satisfecho con la rapidez y la calidad de los consejos que recibí. Me gustaría añadir que puse en práctica los consejos y que funcionaron la primera vez y siguen haciéndolo. Luis Málaga
  • Es un servicio fantástico y M. Castillo me ayudó muchísimo y me proporcionó algunos sitios web y herramientas estupendos que me permitieron ampliar mis conocimientos sobre la pregunta. ¡Muchas gracias! Esther Sevilla
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