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Ing. Navas
Ing. Navas, Técnico Electrónico
Categoría: Impresora y Copiadora
Clientes satisfechos: 1901
Experiencia:  con larga experiencia en la repararción de impresores.
61714763
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Tengo una HP Photosmart C4480 series. Se ha ido fuera de linea.

Pregunta del cliente

Tengo una HP Photosmart C4480 series. Se ha ido fuera de linea. pense que era un driver del ordenador pero no, porque lo puse en otro y tampoco funcionaba. Esta todo conectado como siempre
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Impresora y Copiadora
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos

Para poder comprender exactamente lo que le sucede a tu impresor, necesito me ayudes con la siguiente información:
  • ¿Cuando empezó a darte este problema?
  • ¿Hace cuanto que tienes el impresor?
  • ¿Lo adquiriste nuevo de caja sellada?
  • ¿Tiene aún garantía?
  • ¿Cuando fue la última vez que recibió mantenimiento preventivo o limpieza interna?

Dame una ayudita con esta información, ya que así como lo describes, al perecer es un problema mecánico y tu impresor necesita un buen mantenimeinto preventivo.

 

En él recibirá:

  1. Limpieza interna y externa.
  2. Lubricación de las partes móbiles
  3. Se verificarán los engranes, que en su mayoría son plásticos, para ver si no están muy gastados, y se evaluará si más de alguno necesita ser reemplazado.

Con los dato que te solicito, quiero confirmar éste diagnóstico.