Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a D.Soto
D.Soto
D.Soto, Técnico Electrónico
Categoría: Impresora y Copiadora
Clientes satisfechos: 1083
Experiencia:  Especialista en reparación de equipos electrónicos.
54216380
Escriba su pregunta sobre Impresora y Copiadora aquí...
D.Soto está en línea ahora

Tengo una hp photosmart c5180 y me ha dejado de imprimir el

Pregunta del cliente

Tengo una hp photosmart c5180 y me ha dejado de imprimir el color negro. Ya he probado a resetearla pero nada... Alguna propuesta? Gracias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Impresora y Copiadora
Experto:  D.Soto escribió hace 5 año.
hola buenas tardes

¿Es cartucho recargado? ¿Es origonal? Prueba con lo siguiente: quita cartuchos,
corriente y USB sin apagar, tras ello deja
las puertas abiertas y presiona por medio
minuto el botón del encendido, luego
humedece la mitad de un paño que no
libere pelusa con agua embotellada/
purificada, tras ello limpia el contacto de
donde se coloca el cartucho referido,
retira la humedad con la parte seca y
revisa el funcionamiento, si persiste igual
se daño el sistema de tinta de la
impresora y se debe reparar.