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rayerdi
rayerdi, Ingeniero en informática y sistemas
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Experiencia:  Manejo de impresoras y scanners, cartuchos, rellenado de tinta y sistemas de tinta continua.
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TENGO UNA IMPRESORA CANON MP 250 , AL ACMBIAR EL CARTUCHO ME

Pregunta del cliente

TENGO UNA IMPRESORA CANON MP 250 , AL ACMBIAR EL CARTUCHO ME SALE EL CODIGO E- 05 ME PODRIA INDICAR QUE DEBO HACER , PARA RESOLVER ESTE PROBLEMA
GRACIAS
Enviada: hace 4 año.
Categoría: Impresora y Copiadora
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
Hola amigo. Gracias XXXXX XXXXX en Just Answer.




Ya probaste resteando la memoria de la impresora?

1.Desconecte el cable de datos y de energía de la impresora
2. Estando desconectada, presione y mantenga presionado el botón POWER
3. Conecte el cable de energía
4. Reteniendo aún el botón POWER, Presione dos veces el botón Papel.
5. Después de las dos señales suelte ambos botones y listo.
6. presionar el boton de reset 3 veces y luego el boton de apagado 2 veces. la impresora se apagara. y debería estar peseteada. en algunos casos se repite los pasos pero desde el paso 4.



Estoy en linea para ayudarle.
Un saludo.
Cliente: escribió hace 4 año.
cual es el boton papel ?
Cliente: escribió hace 4 año.
cual es el boton papel
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
El boton que pulsa para alimentar de papel.cuando la impresora se queda sin hojas.
Cliente: escribió hace 4 año.
cual de los dos el negro o el de color , o el boton stop / reset
Experto:  Jesús escribió hace 4 año.
En cuanto llegue a la oficina le pongo una imagen.
Cliente: escribió hace 4 año.
NO ME HAS INDICADO CUAL ES BOTON PAPEL ENLA IMPRESORA CANON MP 250 Y COM O RESETEARLA
Experto:  rayerdi escribió hace 4 año.
Bienvenido a JustAnswer.

Este error se debe a que la impresora no está reconociendo bien los cartuchos de tinta; ya sea el negro o el de color.

Proceda en primer lugar a verificar que los cartuchos estén bien colocados.
Luego pruebe usted a presionar y mantener 20 segundos el botón de stop/reset (rojo), luego apagar y encender la impresora.

Si no, pruebe a seguir las instrucciones que anteriormente le proporcionaron en esta página. El botón de papel en este caso es el que dice start color verde.

No olvide marcar mi respuesta como aceptada si le he ayudado a solucionar su problema.

Saludos cordiales.
rayerdi, Ingeniero en informática y sistemas
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