Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Ing. Navas
Ing. Navas
Ing. Navas, Técnico Electrónico
Categoría: Impresora y Copiadora
Clientes satisfechos: 1925
Experiencia:  con larga experiencia en la repararción de impresores.
61714763
Escriba su pregunta sobre Impresora y Copiadora aquí...
Ing. Navas está en línea ahora

hola amigo con respecto a la misma duplicadora gestetner 5308l

Pregunta del cliente

hola amigo con respecto a la misma duplicadora gestetner 5308l , ya supere los problemas anteriores , pwero ahora me sale el codigo E 12 , ME podrias indicar a que seccion pertenece y que puedo hacer para solucionarlo, en este tipo de maquinas existen unos codigos que al introducirlos se comprueba el funcionamiento de las partes de la maquina , me podrias indicar cuales son gracias
Enviada: hace 5 año.
Categoría: Impresora y Copiadora
Experto:  Jesús escribió hace 5 año.
Hola de nuevo amigo...es un gusto verle por aquí.

El error E 12 de su máquina, se debe a fallo en uno de los sensores detectores de papel. La máquina no indica cual es claramente, por lo que se deben comprobar todos ellos. Los sensores no son más que microinterruptores (pulsadores).

Por otra parte, si cree que los sensores están bien, pruebe a resetear el código de error y esperar a comprobar si sale o no de nuevo. Para resetear su máquina, apaguela. Después, mantenga pulsado el botón de reinicio (reset) mientras enciende la máquina de nuevo.

De esta manera resetearmos los códigos de error.

Estoy en línea para ayduarle.
Un saludo.
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
Saludos nuevamente!!!

Me alegra atenderte de nuevo, pero antes te pido disculpas ya que hasta ahora he podido conectarme el día de hoy, pero lo primero qu ehe hecho ha sido responderte a tí.

Con respecto a la pregunta que me haces, dejame decirte que los códigos de error son comunes para los equipos "Gestetnet", por lo que la respuesta que te dí anteriormente, en tu pregunta:

http://www.justanswer.es/impresora/6j9fw-tengo-una-duplicadora-gestetner-copy-printer-mod-5327-la.html

Es válida para este caso.

Para tu facilidad estoy copiando lo que te escribí anteriormenmte aquí:

...el error E-12 se refiere a problemas con la Lámpara de exposición, lo que puede ser provocado por defectos en la tarjeta que la maneja o daño en la mainboard.

Intentemos, según tengo entendido las duplicadoras Gestetner están basadas en en las copiadoras Ricoh.

Intentemos el código de servicio para resetear este código:

1ro. Límpia el diplay de todo dato ingresado.

2do. Digita el número 107 y presiona <C> por 4 segundos o más.

3ro. Deberás haber entrado en modo de servicio, ahora apaga la duplicadora y desconecta los cables de alimentación.

4to. Espera 10 segundos u reconectya los cables de corriente.

5to. Enciende la duplicadora.

* Si no logramos resetear el error E-12, repite el proceso pero en el paso 2 utiliza los códigos 104 o 102 (uno a la vez)

Si nada de lo anterior soluciona el problema, necesitaremos hacer pruebas y/o reemplazar una o varias de las siguientes partes:
- La lámpara de exposición
- La circuitería que maneja la lámpara de eposición
- La Mainboard

Ya que una de estas están dañadas.


Intenta seguir las instrucciones y si tienes alguna duda, hazmela saber, con gusto te ayudaré a aclararlas.

Te agradeceré mucho me cuentes como te fue, es un placer saber de tí nuevamente Smile
Ing. Navas, Técnico Electrónico
Clientes satisfechos: 1925
Experiencia: con larga experiencia en la repararción de impresores.
Ing. Navas y otros otros especialistas en Impresora y Copiadora están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.
esta maquina no tiene boton reset , como hago para resetearla y suprimir el codigo que me esta saliendo , y el error E 12, debe se ser de alguna parte especifica , me podrias indicar de donde , para comprobar esa parte , gracias
Cliente: escribió hace 5 año.
la maquina gestetner 53o8l no tiene reset, y al prenderla no me opcion a ingresar el codigo 107, apenas se prende me sale el E 12, que puedo hacer en este caso. gracias
Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...saludos nuevamente.

Creo que te estás dirigiendo a mi comañero, ya que para el procedimiento que te detallé no se necesita botón de "Reset", ya que tu copiadora no lo tiene, en su lugar utilizarás la tecla <C>, también llamada "Clear/Stop".

También puedes utilizar la tecla <Clear Modes> para limpiar los indicadores de errore.

¿Tuviste algún problema siguiendo mis instrucciones?
Ing. Navas, Técnico Electrónico
Clientes satisfechos: 1925
Experiencia: con larga experiencia en la repararción de impresores.
Ing. Navas y otros otros especialistas en Impresora y Copiadora están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 año.
yo te ecribi pero no se como comumicarme contigo estigia ya soluciome el `problema de la duplicadora tu ayuda fue de gran valor para mi gracias

Experto:  Ing. Navas escribió hace 5 año.
...puedes accesar al siguiente link cuando requieres de mi asistencia:

- http://www.justanswer.es/electronica-es/expert-ing-navas/


Con gusto te ayudaré en todo que pueda.