Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Dani T.M.
Dani T.M.
Dani T.M., Técnico de Sistemas Informáticos.
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 0
Experiencia:  Programador PHP, javascript, SQL.
51855841
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Dani T.M. está en línea ahora

EL ORDENADOR NO LEE EL CD Y NO SE PUEDE CONECTAR LA IMPRES

Pregunta del cliente

EL ORDENADOR NO LEE EL CD Y NO SE PUEDE CONECTAR LA IMPRESORA
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 6 año.
Buenas tardes
Te refieres a un ordenador de mesa o portatil ???
has probado con otro cd o un dvd ? al meter el cd se enciende la luz del lector de disco ?
No puedes conectar la impresora por que motivo, el pc no te lo reconoce esta conectado el cable esta encendida la impresora ? antes te ha funcionado , es nueva ??

Un saludo
Experto:  Fran Pixword escribió hace 6 año.
Deberías llevar el ordenador a un servicio técnico. En cualquier caso, faltan datos: no lee el cd, ¿no aparece nada, no se ejecuta automáticamente, no es capaz de leer el contenido? En cuanto a la impresora, ¿no la reconoce el ordenador, la reconoce pero no la instala, está instalada pero no imprime?
Experto:  Dani T.M. escribió hace 6 año.
Puede ser que no estén instalados los drivers del lector de CD. Puedes mirarlo en el administrador de dispositivos. (Click derecho en MiPC/ Administrar). Allí busca el nombre de la disquetera y mira si te sale un interrogante amarillo (Querrá decir que tiene algún tipo de problema). En este caso necesitarás reinstalar los drivers de la disquetera. Si el problema persistiera puede ser que tengas algún problema en el registro del sistema. En este caso tendrías que restaurarlo con un CD de tu sistema operativo.

Saludos.