Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Nielfa
Nielfa
Nielfa, Técnico Grado Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 35
Experiencia:  Amplios conocimientos informáticos, VOIP, redes, datos,software, softwarelibre
51748635
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Nielfa está en línea ahora

Buenos dias Tengo una impresora laser jet color modelo 2600n.

Pregunta del cliente

Buenos dias
Tengo una impresora laser jet color modelo 2600n. Tiene cuatro toners, tres de color y uno de negro. En negro imprime bien.
El problema es que uno de los colores lo imprime desalineado, produciendo una especie de doble imagen. Parece ser el color rojo.
En la guia del usuario de la impresora no figura este problema.
¿Como lo soluciono?
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Nielfa escribió hace 6 año.
1.- revisa que todos los cabezales no esten alterados osea que no tengan grasa, resina o pedazos de papel o algo que obstruya a que lleguen al tope
2.- Si aun asi sigue el problema revisa en que sentido es a la derecha, a la izquierda adelante o atras si es pocible ponle entonces de forma manual calzas en el centido contrario al desplazamiento, Osea calibra manualmente las hojas de papel funcionan bien
3.- Si el centido es cotnrario entonses calza los demas colores a modo de lograr que coincida.
4.- Pruebe a reinstalar los drivers de la impresora