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Ivan Rodriguez
Ivan Rodriguez, C.O.U.
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Al intentar abrir el programa HP Photosmart Essential 3.5 se

Pregunta del cliente

Al intentar abrir el programa HP Photosmart Essential 3.5 se bloquea,el PC
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Richard escribió hace 6 año.
Buenas tardes prueba a desinstalar toda la aplicacion de hp y volver a instalar la impresora .

un saludo
Experto:  Ivan Rodriguez escribió hace 6 año.
La primera y mas común opción en este tipo de casos es desinstalar-reinstalar el programa, con el fin de comprobar si simplemente se trata de que el programa este dañado.

En primer lugar asegurese de que posee usted el soporte con el programa de instalación de este software ( suele venir en un CD/DVD con la documentación del fabricante, sino lo tuviera puede descargarlo desde la web oficial de HP ) para acto seguido desinstalar el programa, en caso de que use Windows, desde
Inicio-> Panel de Control -> Desinstalar un programa ( los nombres pueden variar segun su versión de Windows )
Una vez completada esta tarea con éxito, reinstalariamos el programa desde el soporte mencionado anteriormente y comprobariamos su correcto funcionamiento.