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IsraelMF
IsraelMF, Técnico Superior
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 3
Experiencia:  Tecnico de Sistemas - Administrador de Sistemas - Técnico de Redes
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Tengo un port til con sistema operativo Windows 7 y no consigo

Pregunta del cliente

Tengo un portátil con sistema operativo Windows 7 y no consigo conectarme a Internet, aunque mi conexión de red me dice que está conectado.

Gracias XXXXX XXXXX su colaboración.
Enviada: hace 7 año.
Categoría: Informática
Experto:  Albertillo escribió hace 7 año.
Buenas tardes, abra una terminal de windows y ejecute ipconfig /all. Compruebe que el router le ha asignado al ordenador una dirección IP y que aparece la puerta de enlace predeterminada. También debe de aparecer el servidor DNS. Si no aparece alguno de estos elementos será seguramente un problema de configuración.
Experto:  IsraelMF escribió hace 7 año.
Hola;
Si en modo automático te da problemas lo mejor que puedes hacer es ponerlo manual porque creo que lo que te dá problemas es la configuración automática, y más en concreto los servidores DNS, que son los que te resuelven los nombres que pones en el navegador de Internet.
A ver pincha en inicio y pon "cmd" en Buscar. Te saldrá un ventana negra para meter comandos de MS_DOS. Pon ipconfig /all y me dices qué te sale en el apartado IP, en Puerta de enlace y en el de DNS. Yo te diré como configurar el equipo manualmente.
Saludos.