Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio.
    Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Juan Carlos
Juan Carlos
Juan Carlos, Experto Windows
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 0
Experiencia:  Administrador de Sistemas en empresa de 1.500 empleados
53838271
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Juan Carlos está en línea ahora

No puedo iniciar hotmail, aparece una pantalla en la que me

Pregunta del cliente

No puedo iniciar hotmail, aparece una pantalla en la que me indica
"Ayudanos a combatir el correo no deseado" y me pide que identifique algunos caracteres,
pero estos no aparecen, como consecuencia no puedo abrir el correo.
No me pueden enviar la respuesta a mi correo puesto que no lo puedo abrir, ¿Como contactan conmigo? podeis enviarme la respuesta [email protected]
Enviada: hace 6 año.
Categoría: Informática
Experto:  Albertillo escribió hace 6 año.
Buenos días, los caracteres puede que no salgan porque le falte algún plugin al navegador tal como flashplayer seguramente.


¿Qué navegador está usando? Asegúrese de que flashplayer está instalado. En caso contrario instálelo, reinicie su navegador web y pruebe de nuevo.



Puede descargar flash player de este enlace:

http://www.adobe.com/es/products/flashplayer/




Un saludo.







Experto:  Sergio López escribió hace 6 año.
Pruebe con otro navegador de internet.. si está usando Internet Explorer use Google Chrome o Firefox (Ambos son gratuitos y muy buenos)
Experto:  j1v32rj1v32r escribió hace 6 año.
Intenta no usar Internet Explorer, es una buena primera opción. Con chrome, yo no he tenido problemas y me ocurría eso.

Puedes probar aquí:

http://windowslivehelp.com/product.aspx?productid=1

http://windowslivehelp.com/thread.aspx?threadid=80cf5ba7-b9ed-4ade-a6b1-a73c46e646f1

Introduce en el buscador de esas paginas "Ayudanos a combatir el correo no deseado" y te dan mucha informacion

Saludos!
Experto:  mglimit escribió hace 6 año.
Hola, prueba a abrir tu correo Hotmail con varios navegadores, ya sea firefox, Chrome, Safari, Opera. Puede ser que lo que te ocurre sea por culpa del navegador que usas.
Espero serte de ayuda. Un cordial saludo.
Experto:  Juan Carlos escribió hace 6 año.
¿Ha probado a acceder a Hotmail usando otro navegador?
Parece que Vd. está utilizando Microsoft Internet Explorer. Pruebe con Mozilla Mirefox, Safari o Google Chrome.